Solved

Mr 401 startet nicht immer mit der Fernbedienung!

8 years ago

Hallo ! Ich habe einen Mr 401. Sporadisch lässt sich dieser über die Fb nicht einschalten. Ich muss dann ein 2 tes mal drücken dann geht es. Gerät wurde schon mal getauscht. Fehler besteht weiter. Und jetzt kommt das interessante. Habe noch einen weißen. Dieser hat das Problem nicht. Kann mir jemand helfen? Die technische Hotline bietet mir nur an zu tauschen. Aber ich glaube es liegt an der Software

 

mfg Oliver 

A26EDFED-AEC2-4C3E-A3FF-5495526D3CAF.jpeg

4410

150

    • 8 years ago

      Hallo ! Hat von euch auch einer das Problem das sich der schwarze 401 nicht immer einschalten lässt über die Fernbedienung. Man muss dann ein 2 Tes mal drücken dann geht er an. Ist schon mal genascht. Problem besteht weiter. Habe noch einen weißen 401. teste sie greade zusammen. Dieser hat das Problem nicht. 

       

      Danke 🙏🏿 

      0CBD47CB-9DC0-47CB-A43E-7CD1093E3261.jpeg

      18

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @E. Schmitt,

      der Fix soll im nächsten Update beinhaltet sein.

      Viele Grüße
      Dustin R.

      Answer

      from

      7 years ago

      man beachte "soll" nicht "wird" !

      Answer

      from

      7 years ago

      ...das ein neues Update immer sooooo laaaaange dauert ist ja schon etwas traurig. Wenn es sich hier um ein 19,90 Euro - Receiver handeln würde, würde ich dies ja verstehen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 years ago

      Moin Fröhlich

       

      Ja, du hast recht, es liegt an der Software, ist ein bereits bekannter Fehler und wird in den nächsten Updates behoben werden.

      Kannst so wie du lustig bist noch 20 mal tauschen, wird sich nichts ändern bis das Update veröffentlich wurde 😛

       

      Grüße

      74

      Answer

      from

      7 years ago

      na klar ist das ein Bug, wurde ja auch von der Teekom damals gefixt

      Answer

      from

      7 years ago

      Achso, natürlich unterstützt meine Soundbar HDCP 2.2, mein Fernseher aber nicht!!! nur FullHD

      Answer

      from

      6 years ago

      bei mir leider nicht ! ich kan auf meine fernbedienung klicken wie ich will der bloede receiver geht net an da hilft nur hinten druecken..Was total nerft ...ich hab den receiver erst 2 tage und schon solche probleme...

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 7 years ago

      Dieses Problem hab ich auch wie auch die Micro Tonaussetzer bei Life TV nicht bei Mediatheken oder Apps. Hab seit Anfang Entertain TV neu, vorher Sky Sat. Scheint so das die Technik des Media Receiver 401 noch nicht so ausgereift ist ?

      52

      Answer

      from

      7 years ago

      Also bei mir braucht es schon eine ganze Nacht bis das Problem auftaucht. Difinitif mehr als 20 min

      Aber ich habe gerade ein Telefonat mit der Telekom geführt. Bekomme jetzt den MR601 der beides kann  Sat und Iptv, kann aber auch solo mit iptv arbeiten. Laut Aussage keine Ruckler, Power Problem nicht da und auf dem neuesten Stand. Ich bin gespannt Fröhlich 

      Answer

      from

      7 years ago

      MR 601 ...eine Überlegung wert...

       

      denn man hat zwei Empfangswege mit SAT und IPTV für die Mediatheken und wie ich las Sky Live Tv...man müsste nur genau wissen ob der MR 601 nicht auch die Bugs ( Tonaussetzer etc.) hat wie der MR 401----obwohl ja ARD/ZDF die Dritten und RTL und Co. dann über SAT doch sauber rüber kommen sollten, lediglich bei Sky ( IPTV ) ...man weiß es eben noch nicht...

       

      Ich lasse da mal noch ein bisschen Zeit in,s Land gehen  genau wie Sky Q Sat ...Ich traue dem Frieden nach dem MR 401 Desaster nicht.

      Der MR 400 läuft ja zumindest zu 97,5% gut und es bleibt auch hoffentlich dabei.

      Answer

      from

      7 years ago

      ...kann ich leider so nicht sagen weil ich den MR 401 komplett gegen den MR 400 nach 4 Wochen getauscht hatte und nix auf der Festplatte hatte...

       

      sollte mal ein Telekom Mitarbeiter was dazu sagen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Guten Abend in die Runde und @MichaEel laut dem neusten Stand bleibt es nun bei Anfang/Mitte Juni (Stand heute 25. Mai 2018) damit das Update ausgerollt wird. Beste Grüße aus der Community vom René J.

      0

    • 3 years ago

      Ich habe zwei 401, der eine geht mit einem Knopfdruck an ( STB Knopf), beim anderen muss ich den STB und den TV Knopf drücken.

      Das erste ist komfortabler.

      was kann ich tun?

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Moin @hpoltrogge

       

      danke für deine Anfrage bei uns. Fröhlich  

       

      Da die Media Receiver vermutlich an zwei verschiedenen TV-Geräten genutzt werden, ist nun die Frage, wo der Unterschied in der Nutzung ist. Sind beide per HDMI verbunden? Ich verstehe deine Aussage so, als wenn du beim zweiten 401 zusätzlich noch den Eingangskanal am TV umstellen musst. 

       

      Freue mich, von dir zu lesen. 

       

      Viele Grüße und schon mal schöne Feiertage 

      Ina B.  

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too