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MR 401 hängt sich auf
5 years ago
Ich zappe ganz gerne mal. Die Sender hab ich aus Bequemlichkeit so gelassen, wie sie von der Telekom übertragen werden.
Es kommt nun ab und an mal vor, dass sich mittendrin der Reciver aufhängt. Im Display steht dabei der Sendername, Bild ist ein Standbild, kein Ton. Der Reciver reagiert hier auf gar nichts mehr. Nur ein Ausschalten an der Rückseite erweckt ihn wieder zum Leben. Eigenartigerweise passiert dies nur und ausschliesslich, wenn ich Servus TV erreiche(glaub, Sendeplatz 197).
Kann mir einer sagen, warum sich der Reciver nur hier aufhängt ? Es hat so keinen Einfluss, ob ich nun schneller oder langsamer umschalte.
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4 years ago
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4 years ago
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5 years ago
Hallo @FrankDD,
kann ich bei mir so nicht nachvollziehen. Ich würde mal einen kompletten Stromreset incl. manuellem Update machen.
Router und Receiver stromlos machen. 20 Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR direkt per LAN-Kabel verbunden sind und sich keine Switch's und PowerLAN (Devolo etc.) im Heimnetzwerk und im Stromnetz befinden. Wenn der Router wieder voll einsatzbereit ist, ca. 10 Minuten nach dem Routerstart, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter einschalten bis im Display Init/Laden erscheint dann wieder ausschalten. Beim 4. mal einschalten sollte im Display Netzw. suchen stehen.
Jetzt bitte den Receiver durchlaufen lassen, da die Software neu geladen wird.Hintergrund: Nur wenn die Geräte ca.20 Minuten stromlos sind, können sich die Geräte auf der TV Plattform neu anmelden.
Gruß
renner281064
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5 years ago
Hatte ich alles schon durch. Der Reciver wird über Nacht sowieso vom Netz getrennt. Der Start läuft auch immer sauber durch.
Ich kann aber auch nicht verstehen, warum der Reciver nur bei Sendeplatz 197 plötzlich aussteigt.
Mittlerweile helfe ich mir so, dass ich beim Zappen nicht durchschalte, sondern beispielsweise gleich Platz 200 eingebe.
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5 years ago
Hallo @FrankDD ,
Sind PowerLAN oder Switch in deinem Heimnetzwerk? unabhängig ob der Mediareceiver an so einem Teil angeschlossen ist.
Wenn ja versuch mal die Minimalkonfiguration:
MR mit Router per Lan Kabel verbinden.
W-Lan am Router abschalten.
Alle Kabel bis auf das Stromkabel, das DSL und das Lankabel zum MR am Router abziehen.
HDMI Kabel vom MR direkt in den TV. Falls vorhanden Soundbar und AV Receiver vom TV trennen.
Sollten Switche, Devolo oder sonstige Geräte im Netzwerk vorhanden sein, diese vom Strom trennen.
Router und MR stromlos machen und ca 20Min. stromlos lassen.
Router einschalten und hochfahren lassen.
Wenn Router komplett hochgefahren ist ( nach ca weiteren 10Min) den MR starten.
Sollte das auch nicht helfen, bleibt vor dem Gerätetausch nur noch der Werksreset. Wenn du die Aufnahmen behalten möchtest, mußt du die Festplatte vorher aus dem Receiver entfernen. Andernfalls sind die Aufnahmen unwiederbringlich verloren.
Gruß
renner281064
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from
5 years ago
Nein, Powerlane ist nicht verbaut. Es geht ein direktes LAN-Kabel vom Router zum Reciver. Ich empfinde das jetzt nicht als sooo schlimm, dass ich den Reciver nun austauschen wöllte. Zumal es ja nicht immer auftritt. Ist mir beim Zappen nur aufgefallen.
Und es hätte ja sein können, dass man hier die Ursache kennt.
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5 years ago
wenn Du uns einen genauen Zeitpunkt mitteilen kannst, können wir Mal schauen, ob der Media Receiver einen Fehler mitgeloggt hat. Deine Daten hast Du ja bereits hinterlegt.
Es ist auch merkwürdig, dass es nur bei Servus TV passiert.
Gruß,
Ingo F.
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5 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Für den von Dir genannten Zeitpunkt kann ich keine Meldungen finden. Wenn es wieder auftritt, melde Dich bitte noch einmal.
Ich kann derzeit nur Daten ab dem 03.11 sehen.
Gruß,
Ingo F.
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5 years ago
Mach ich, wenn es wieder auftritt. Heute sicher nicht mehr, aber eventuell die kommenden Tage.
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5 years ago
Das kleine Prob ist bisher nicht wieder aufgetreten. Gestern wurde allerdings auch ein Systemupdate installiert(kam als Anzeige auf dem Bildschirm, nachdem der Reciver hochgefahren war). Wäre es möglich, dass der Fehler damit zusammenhing ?
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Accepted Solution
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4 years ago
es freut mich zu hören, dass der Fehler bisher nicht wieder aufgetreten ist.
Ob es mit dem Update zusammenhing, kann ich leider nicht sagen, ich habe nur die Infomation gefunden, das mit dem Update technische Optimierungen und Fehlerbehebungen vorgenommen wurden.
Vielleicht ist der Fehler mit dem Update ja wirklich Vergangenheit. Behalte es bitte im Auge.
Gruß,
Ingo F.
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4 years ago
Ist seit dem Update nicht wieder vorgekommen. Und ich hab schon einige Male darüber gezappt.
Mir soll es recht sein:-)
Falls es mal wieder auftreten sollte, würde ich mich wieder melden.
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4 years ago
Alles was Sie beschreiben habe ich gemacht, aber das Problem ist immer noch, kann es sein zu schnelles umschalten. Mein Mann zappt immer hin und her.
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4 years ago
Bildfehler sind nicht mehr aufgetreten, dafür ist kürzlich erst die Verbindung zur FB verloren gegangen. Und lies sich nicht wieder herstellen. Erst ein Ziehen des Netzkabels an der Box brachte die Verbindung wieder zustande. Das Merkwürdige: Rufe ich am Handy die Magenta TV-App auf, kann ich mit der virtuellen Fernbedienung die Box steuern.
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4 years ago
Eine Tag später hat sich die Fernbedienung erneut ,,entkoppelt,,. Und wieder lags an der Box. Und natürlich wieder Ziehen des Netzsteckers. Keine Ahnung, warum das immer wieder auftritt.
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4 years ago
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