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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MR 401 / Geplante Aufnahmen nicht aufgenommen / gelöschte Aufnahmen nach Neustart wieder da / Timeshift nicht mehr möglich
vor einem Monat
Media Receiver 401 Typ B
Geplante Aufnahmen werden nicht aufgenommen.
Gelöschte Aufnahmen erscheinen nach Neustart wieder.
Timeshift im linearen TV (ARD, ZDF,…) nicht möglich.
Receiver Update manuel angestossen, jedoch keine Änderung.Probleme bestehen weiterhin.
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vor einem Monat
Hört sich nach einem Defekt der Festplatte an, entweder tauschen lassen (sofern gemietet) oder überlegen ob du nicht auf die neue Plattform um stellen magst da die alte Plattform so oder so abgeschaltet wird im naher Zukunft.
0
vor einem Monat
@rg
falls es ein Mietgerät wäre, könnten die Teamie für dich einen Tausch veranlassen.
Dazu wäre es sinnvoll dann auch am Gerät nachzusehen, welchen von beiden MR Typen du bei dir vor Ort hast:MR 401 Typ AoderMR 401 Typ B.
Denn diese zwei Gerätetypen haben unterschiedliche Festplatten, die nicht gegenseitig kompatibel sind.
Teamies können alternativ veranlassen im Falle von Miet MR mit Verdacht auf Defekt (wie Defekte Festplatte).
Die Symptome, die du beschreibst, häufen auch im Falle von defekter Festplatte.
Ist es ein Mietgerät?
Edit: Nachträglich einen Teil gestrichen, da ich im Text dann doch noch eine Typ-Angsbe gefunden hatten.
1
Antwort
von
vor einem Monat
Der Receiver ist ein Mietgerät.
Austausch wäre super.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
Der Receiver ist ein Mietgerät.
Austausch wäre super.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Dann warte hier auf einen Teamie , hast du in deinem Profil hinterlegt zu welchen Zeiten du telefonisch erreichbar bist?
Falls nicht bitte hier noch kurz schreiben
3
Antwort
von
vor einem Monat
Telefonische Erreichbarkeit: Mo-So 10.00-20.00Uhr
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @rg und herzlich willkommen in unserer Community.
Du hast uns ein großes Zeitfenster für den Rückruf genannt. Das ist fantastisch. 🙌
Dann versuchen wir dich direkt morgen früh mal zu erreichen. 😉 Bis dahin.👋
Viele Grüße
Dorothea
Antwort
von
vor einem Monat
Guten Morgen @rg,
super, dass ich dich direkt erreicht habe. Den Austausch habe ich in die Wege geleitet und die neue Hardware ist auf dem Weg zu dir. Melde dich gerne, wenn du den Media Receiver samt Festplatte getauscht hast, ob dann wieder alles ok ist. :)
Viele Grüße und noch ein schönes Wochenende
Sören
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo liebes Forum,
ich habe exakt dasselbe Problem wie mein Vorschreiber mit meinem MR 401 Typ A.
Ich kann in der App Aufnahmen programmieren, diese werden dann sogar im MR als geplant angezeigt, nur aufnehmen tut er halt nix.
Ich hab auch probiert einen Softwareupdate gemacht - jedoch alles erfolglos.
Vor längerer Zeit gemachte Aufnahmen kann ich noch anschauen.
Das gabze fing rechtzeitig gestern zum ESC an - den ich somit versäumt habe. Hier hat der Receiver dann 1 Minute aufgenommen, und das war es dann.
Heute nimmt er nix mehr auf.
Könnte es sein, dass eine Störung bei Magenta TV vorliegt, oder ist mein MR kaputt???
Vllt. kann ja mal ein Teamie da draufschauen.
Viele Grüsse + Schönen Restsonntag noch.
Rüdiger
12
Antwort
von
vor einem Monat
Guten Morgen @tforumuser,
danke für deine Antwort.
Das ist richtig. MagentaTV (Gen 1) wird in absehbarer Zeit eingestellt. Ein genauer Termin liegt uns noch nicht vor.
Viele Grüße
Florian
Antwort
von
vor einem Monat
Ja,
eigentlich sehr schade - ich bin Telekom TV nutzer seit der ersten Stunde (Entertain) und bisher immer sehr zufrieden!
Die neue Platform mag sicher gut sein, aber das "Werbeproblem" und die zeitliche Beschränkung der Speicherung der Aufnahmen ist halt nicht so toll.
Für mich macht das das Ganze einfach vergleichbarer z.B. Waipu TV.
Aber egal, das ist hier ja ohnehin OT - ich habe mir in der Bucht mal einen gebrauchten 401 er geordert, und bin gespannt.
Viele Grüsse + danke für die Hilfe
Rüdiger
Antwort
von
vor einem Monat
Die neue Platform mag sicher gut sein, aber das "Werbeproblem" und die zeitliche Beschränkung der Speicherung der Aufnahmen ist halt nicht so toll.
Ja,
eigentlich sehr schade - ich bin Telekom TV nutzer seit der ersten Stunde (Entertain) und bisher immer sehr zufrieden!
Die neue Platform mag sicher gut sein, aber das "Werbeproblem" und die zeitliche Beschränkung der Speicherung der Aufnahmen ist halt nicht so toll.
Für mich macht das das Ganze einfach vergleichbarer z.B. Waipu TV.
Aber egal, das ist hier ja ohnehin OT - ich habe mir in der Bucht mal einen gebrauchten 401 er geordert, und bin gespannt.
Viele Grüsse + danke für die Hilfe
Rüdiger
Das Werbeproblem ist für SAT1 überall gleich, da kann man Joyn nutzen, RTL-Gruppe ist bei waipu anders.
Die zeitliche Beschränkung wäre (für mich) auch zu ertragen, wenn es z.B. ein halbes Jahr wäre.
Außerdem wäre zubuchbarer Speicher hilfreich, bietet die Telekom nicht.
Allerdings ist das Gesamtpaket von Waipu sehr ungenügend im Vergleich zur Telekom.
Da liegen Welten dazwischen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
@tforumuser
das ist eine defekte Festplatte von den Symptomen her. Habe das selbst schon gehabt.
Auch das mit dem Werksreset.
Was passierte nach dem Werksreset der kaputten Festplatte?
Zunächst ging Timeshift wieder (Timeshift nutzt auch die Festplatte als Zwischenspeicher) und es konnten wieder Aufnahmen frisch aufgezeichnet werden. Ließen sich dann sogar zunächst zum Teil wieder manuell so löschen, dass man Platz machen konnte wieder für weitere andere neue Aufnahmen. Das ging aber nur eine begrenzte Weile gut. Solange nur wenig drauf war. War mehr drauf, ging es wieder los. Ich bin Tester im Test Labor, und im Rahmen dessen konnten sie damals eine Festplatte noch auftreiben, und mir die tauschen, um dann meine bisherige zu untersuchen. War im Sommer letztes Jahr.
Sie stellten dabei fest, das ein Teil der Bereiche der Festplatze hinüber war. (Hatten sie zuvor bereits vermutet gehabt; wieviel Prozent der Festplattenbereiche das damals war, kann ich dir nicht mehr auswendig sagen; habe ich mir nicht gemerkt).
Ich gehe davon aus, dass es dann immer mit den Problemen los ging, sobald es versucht hatte, auf die kaputten Bereiche zum Schreiben zuzugreifen (auch das Löschen einzelner Aufnahmen ist in gewisser Weise ein Schreibeprozess). Mehr bereits drauf, dann Wahrscheinlichkeit denkbar höher, dass es versucht auf defekte Bereiche zum Schreiben zuzugreifen.
0
vor einem Monat
Hi, @Sherlocka
vielen Dank für deine Infos.
Ich plane derzeit nachdem wir die hoffentlich noch abspielbaren Aufnahmen auf dem defekten MR gesehen haben, die Anschaffung eines gebrauchten MR - in der Hoffnung, dass der dann funktioniert.
Ich kann mich derzeit noch nicht zu dem neuen Magenta durchringen, einfach aus dem Grund weil dann keine Werbung mehr vorspulbar ist.
Allzuviel Geld möchte ich aber in Magenta 1. Generation nicht mehr investieren - ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass das in ca 1 Jahr endgültig abgeschaltet wird.
Vielen Dank und viele Grüsse
Rüdiger
4
Antwort
von
vor einem Monat
ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass das in ca 1 Jahr endgültig abgeschaltet wird.
Hi, @Sherlocka
vielen Dank für deine Infos.
Ich plane derzeit nachdem wir die hoffentlich noch abspielbaren Aufnahmen auf dem defekten MR gesehen haben, die Anschaffung eines gebrauchten MR - in der Hoffnung, dass der dann funktioniert.
Ich kann mich derzeit noch nicht zu dem neuen Magenta durchringen, einfach aus dem Grund weil dann keine Werbung mehr vorspulbar ist.
Allzuviel Geld möchte ich aber in Magenta 1. Generation nicht mehr investieren - ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass das in ca 1 Jahr endgültig abgeschaltet wird.
Vielen Dank und viele Grüsse
Rüdiger
Die Migration läuft schon, manche Kundengruppen wurden hier schon umgestellt. Was wie und wo der nächste "Schwung" kommt bzw welche Strategie die Telekom hier verfolgt wann welcher Kundenkreis migriert wird kann ich nicht sagen aber es wäre auch denkbar dass es dich schon früher trifft.
Antwort
von
vor einem Monat
@CobraCane
Danke für deine Info das wäre natürlich blöd - ich wollte eigentlich Gen1 noch so lange wie möglich nutzen. Kann ich mich evtl. gegen eine vorherige Migration wehren???
Viele Grüsse
Rüdiger
Antwort
von
vor einem Monat
Kann ich mich evtl. gegen eine vorherige Migration wehren???
@CobraCane
Danke für deine Info das wäre natürlich blöd - ich wollte eigentlich Gen1 noch so lange wie möglich nutzen. Kann ich mich evtl. gegen eine vorherige Migration wehren???
Viele Grüsse
Rüdiger
Ne, kannst du nicht, wenn du an der Reihe bist wirst du umgestellt, die Telekom kann bei der Masse an Kunden keine Rücksicht auf "Einzelschicksale" nehmen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von