Gelöst

MR 401 diverse Fehler und laufende Neustarts

vor 5 Jahren

Guten Morgen,

 

ich bin seit kurzem Kunde der Telekom. 

 

Freitag morgen wurde der Anschluss freigeschaltet. Seit Freitag nachmittag treten immer häufiger folgende Fehler auf:

- Aufgehängt beim Umschalten (Bild eingefroren)

- Bild läuft, Umschalten nicht möglich

- Bluescreen

- Meldung "Falsches Format"

- Neustarts alle 5-6 Minuten

- Neustarts bis 10 bzw. 20%

- Neustarts ohne Anzeige (nur kurz der weiße Balken mit rotem Licht, dann nichts mehr).

 

Die Tipps aus dem Forum habe ich schon versucht (15 Min. stromlos, 4x Neustart für ein Update, als alleiniges Gerät am Speedport Smart 3, usw.). Heute Nacht ging der Receiver wieder von allein an und hat sich lt. Anzeige um 3:36 Uhr aufgehängt. 

 

Hat noch jemand eine eine Idee oder habe ich einfach ein Montagsgerät erwischt?

 

Gruß
KS

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    • vor 5 Jahren

      0KS0

      Guten Morgen, ich bin seit kurzem Kunde der Telekom. Freitag morgen wurde der Anschluss freigeschaltet. Seit Freitag nachmittag treten immer häufiger folgende Fehler auf: - Aufgehängt beim Umschalten (Bild eingefroren) - Bild läuft, Umschalten nicht möglich - Bluescreen - Meldung "Falsches Format" - Neustarts alle 5-6 Minuten - Neustarts bis 10 bzw. 20% - Neustarts ohne Anzeige (nur kurz der weiße Balken mit rotem Licht, dann nichts mehr). Die Tipps aus dem Forum habe ich schon versucht (15 Min. stromlos, 4x Neustart für ein Update, als alleiniges Gerät am Speedport Smart 3, usw.). Heute Nacht ging der Receiver wieder von allein an und hat sich lt. Anzeige um 3:36 Uhr aufgehängt. Hat noch jemand eine eine Idee oder habe ich einfach ein Montagsgerät erwischt? Gruß KS

      Guten Morgen,

       

      ich bin seit kurzem Kunde der Telekom. 

       

      Freitag morgen wurde der Anschluss freigeschaltet. Seit Freitag nachmittag treten immer häufiger folgende Fehler auf:

      - Aufgehängt beim Umschalten (Bild eingefroren)

      - Bild läuft, Umschalten nicht möglich

      - Bluescreen

      - Meldung "Falsches Format"

      - Neustarts alle 5-6 Minuten

      - Neustarts bis 10 bzw. 20%

      - Neustarts ohne Anzeige (nur kurz der weiße Balken mit rotem Licht, dann nichts mehr).

       

      Die Tipps aus dem Forum habe ich schon versucht (15 Min. stromlos, 4x Neustart für ein Update, als alleiniges Gerät am Speedport Smart 3, usw.). Heute Nacht ging der Receiver wieder von allein an und hat sich lt. Anzeige um 3:36 Uhr aufgehängt. 

       

      Hat noch jemand eine eine Idee oder habe ich einfach ein Montagsgerät erwischt?

       

      Gruß
      KS

      0KS0

      Guten Morgen,

       

      ich bin seit kurzem Kunde der Telekom. 

       

      Freitag morgen wurde der Anschluss freigeschaltet. Seit Freitag nachmittag treten immer häufiger folgende Fehler auf:

      - Aufgehängt beim Umschalten (Bild eingefroren)

      - Bild läuft, Umschalten nicht möglich

      - Bluescreen

      - Meldung "Falsches Format"

      - Neustarts alle 5-6 Minuten

      - Neustarts bis 10 bzw. 20%

      - Neustarts ohne Anzeige (nur kurz der weiße Balken mit rotem Licht, dann nichts mehr).

       

      Die Tipps aus dem Forum habe ich schon versucht (15 Min. stromlos, 4x Neustart für ein Update, als alleiniges Gerät am Speedport Smart 3, usw.). Heute Nacht ging der Receiver wieder von allein an und hat sich lt. Anzeige um 3:36 Uhr aufgehängt. 

       

      Hat noch jemand eine eine Idee oder habe ich einfach ein Montagsgerät erwischt?

       

      Gruß
      KS


      @0KS0 wie ist alles verbunden? Werden Powerline Adapter verwendet? Werden Switche verwendet? Welcher Router ist vorhanden? Welcher Anschluß ist vorhanden?

      7

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Den Datenschutz habe ich deaktiviert. Leider hat sich aber noch nicht geändert. Ich schalte den MR aus, 5-6 Minuten später startet er wieder neu.

      Die Mailbenachrichtigung war schon deaktiviert.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      0KS0

      Den Datenschutz habe ich deaktiviert. Leider hat sich aber noch nicht geändert. Ich schalte den MR aus, 5-6 Minuten später startet er wieder neu. Die Mailbenachrichtigung war schon deaktiviert.

      Den Datenschutz habe ich deaktiviert. Leider hat sich aber noch nicht geändert. Ich schalte den MR aus, 5-6 Minuten später startet er wieder neu.

      Die Mailbenachrichtigung war schon deaktiviert.

      0KS0

      Den Datenschutz habe ich deaktiviert. Leider hat sich aber noch nicht geändert. Ich schalte den MR aus, 5-6 Minuten später startet er wieder neu.

      Die Mailbenachrichtigung war schon deaktiviert.


      @0KS0  Lass ihn tauschen den Media-Receiver

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      ok, werd ich machen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      0KS0

      Den Datenschutz habe ich deaktiviert. Leider hat sich aber noch nicht geändert. Ich schalte den MR aus, 5-6 Minuten später startet er wieder neu. Die Mailbenachrichtigung war schon deaktiviert.

      Den Datenschutz habe ich deaktiviert. Leider hat sich aber noch nicht geändert. Ich schalte den MR aus, 5-6 Minuten später startet er wieder neu.

      Die Mailbenachrichtigung war schon deaktiviert.

      0KS0

      Den Datenschutz habe ich deaktiviert. Leider hat sich aber noch nicht geändert. Ich schalte den MR aus, 5-6 Minuten später startet er wieder neu.

      Die Mailbenachrichtigung war schon deaktiviert.


      @0KS0  Lass ihn tauschen den Media-Receiver

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch

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