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MR 400 bleibt bei 82 % nach dem Start hängen

9 years ago

Wenn ich den neuen MR 400 starte bleibt er bei 82 % hängen. Manchmal geht er dann nach einiger Zeit auf 95% dann ist Schluß.

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    • 9 years ago

      Ist EntertainTV bereits aktiviert?

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      Answer

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      9 years ago

      Sebastian, danke für die  bisherige Hilfe. Ich hoffe ich werde von der Telekom noch etwas hören. Wenn nicht besorge ich ein neues HDMI Kabel.

      Fuhrich

      Answer

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      9 years ago

      Hallo @Fuhrich,

      wir werden nicht auf Ihren Fernseher zugreifen. Am besten starten wir mal mit einem anderen HDMI Kabel. Vielleicht traut sich ja ein Freund/Verwandter/Bekannter dies zu? Es ist ja kein Hexenwerk.

      Gruß
      Sebastian S.

      Answer

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      7 years ago

      Mein vorgehen......bei diesem fehler.

      Receiver anschalten.....bis die lampe weis wird.....die anzeige zeigt an,,Lade software,,...warten bis Anzeige erscheint ,,Lade,, auschalten.

      Das ganze macht man 3 Mal.

      Dann ladet der receiver die Software neu..das dauert ca . 5 min

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    • Accepted Solution

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      9 years ago

      Fuhrich

      Über einen W-Lan Repeater von Fritz!

      Über einen W-Lan Repeater von Fritz!

      Fuhrich

      Über einen W-Lan Repeater von Fritz!


      Genau das kann leider das Problem sein. Das neue EntertainTV verträgt sich nicht unbedingt mit WLAN-Repeatern und Powerline -Adaptern. Daher bitte mal den MediaReceiver direkt mit einem LAN-Kabel mit dem Router verbinden und prüfen, ob das Problem dann immer noch besteht.

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    • 9 years ago

      Hallo @Fuhrich

      Sie haben hier im Thread schon einige gute Tipps erhalten. Wir haben einen Thread und einen Blog zum Thema EntertainTV und alternative Netztechniken wie DLAN:

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/entertain-tv/entertaintv-neue-geraete/verbindung-receiver-router?samChecked=true

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-neu-Liste-funktionierender-Kombinationen-mit-WLAN/m-p/1867188#M133989

      Gruß

      Jürgen Wo.

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    • Accepted Solution

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      9 years ago

      Habe den MR400 direckt mit Kabel am Router Hybrid verbunden. Der MR

      bleibt immer noch hängen. Die Störung liegt wahrscheinlich im MR .

      Am Montag meldet sich der Hilfe Service der Telekom wieder. Heute

      konnten die mir nicht helfen. Eventuel wird der MR ausgetauscht.

      Vielen Dank für die vielen Tips.

       

      Gruß Hans

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