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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Kann ungefähr eine etwas über eine Woche dauern, bis die SMS ankommt.
Ablauf und Beschreibung, siehe hier:
https://www.telekom.de/start/dabei/angebot-magenta-tv-streamen
Wenn Du nach ca. 9 Tagen keine erhalten hast, dann bitte nochmal melden.
Entweder über die Üblichen Verdächtigen oder hier.
Wenn hier, dann bitte deine Benutzer Daten in dienem Profil hinterlassen.
Siehe link unten.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @WerWeißWas ,
der Vertrag wurde am 15ten abgeschlossen und ich habe stand heute immer noch keine SMS bezüglich MagentaTV bekommen 😕
Wäre es möglich da nochmal nachzuschauen?
Mfg
A
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @gym556
Damit @Malte M. oder ein anderer Teamie vom @Telekom hilft Team dir weiter helfen können hinterlege bitte deine Kundenservice-Angaben (Kundennummer + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen. Der Datenschutz ist also gewährleistet.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata.
Speichern/Sichern und eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag zum Schluß nicht vergessen!
Und bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann sich ein Teamie wieder meldet.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich sehe mir das gerne einmal genauer an und überprüfe, warum du noch keine SMS erhalten hast.
Wann können wir telefonieren, um alle Details zu besprechen?
Beste Grüße
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von