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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Mietgerät taucht trotz Rücksendung in der App als zu steuerndes Gerät auf

vor 4 Jahren

Ich habe mein Mietgerät zurückgeschickt, allerdings taucht es in der MagentaTVApp noch als zu steuerndes Gerät auf mit dem Hinweis: "Media Receiver offline".

Wie kann ich die Liste der Geräte bereinigen?

Wo finde ich die Geräte (App oder Hardware-Receiver) die gerade mein MagentaTV nutzen? 

497

6

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    noonien1

    Ich habe mein Mietgerät zurückgeschickt, allerdings taucht es in der MagentaTVApp noch als zu steuerndes Gerät auf mit dem Hinweis: "Media Receiver offline". Wie kann ich die Liste der Geräte bereinigen? Wo finde ich die Geräte (App oder Hardware-Receiver) die gerade mein MagentaTV nutzen?

    Ich habe mein Mietgerät zurückgeschickt, allerdings taucht es in der MagentaTVApp noch als zu steuerndes Gerät auf mit dem Hinweis: "Media Receiver offline".

    Wie kann ich die Liste der Geräte bereinigen?

    Wo finde ich die Geräte (App oder Hardware-Receiver) die gerade mein MagentaTV nutzen? 

    noonien1

    Ich habe mein Mietgerät zurückgeschickt, allerdings taucht es in der MagentaTVApp noch als zu steuerndes Gerät auf mit dem Hinweis: "Media Receiver offline".

    Wie kann ich die Liste der Geräte bereinigen?

    Wo finde ich die Geräte (App oder Hardware-Receiver) die gerade mein MagentaTV nutzen? 


    @noonien1  Die verschwinden nach ca 2 bis 3 Wochen von alleine, wenn sie auch aus dem System gelöscht sind. Selber kannst nichts löschen 

    5

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Guten Morgen Sarah,

    Ja, genau so sieht es aus. Irgendwo hatte ich gelesen, daß die Mietgeräte mit der Zeit gelöscht werden.

    Nur wie sieht es mit einem Kaufgerät aus?

    Die neuen MR401 und MR201 sind jetzt gemietet und der MR401 ist der Hauptreceiver.

    Das funktioniert bisher auch alles.

    Vielen Dank und noch einen sonnigen Sonntag allen.

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @GerdlvonDahoam,

    wie hier im Thread beschrieben wurde, löschen sich die Geräte automatisch nach einer Zeit, leider kann man in den Prozess nicht eingreifen.

    Beste Grüße
    Julia U.

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @OL_1973,

    auch Kaufgeräte sollten sich nach einiger Zeit von alleine löschen.

    Wende dich gerne wieder an uns, wenn du weitere Fragen hast.

    Viele Grüße
    Kerstin Si.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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