Meine Kundennummer wird nicht gefunden ?????

vor 4 Jahren

Guten Abend,

Laut Telekom Chat können sie nichts mit meiner Kundenummer anfangen beziehungsweise würde keine bestehen.

Ich bitte um Hilfe. Ich wollte eigentlich nur wissen ob ich meine TV Smart Card irgendwo freischalten muss.

Danke für eure Hilfe.

Gruß Ralf

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  • vor 4 Jahren

    Eine TV Smart Card gibt es bei der Telekom nicht. 

    Hast du evtl. einen Kabelanschluss der Telekom? Dann gilt für dich eine spezielle Hotline. 08003301201

    8

    von

    vor 4 Jahren

    Genau Wohnung Gesellschaft ist es  in meinem Fall 

    0

    von

    vor 4 Jahren

    cool Klever_1

    Das wäre mir neu das die Telekom Kabelanschluss hat.

    Das wäre mir neu das die Telekom Kabelanschluss hat.
    cool Klever_1
    Das wäre mir neu das die Telekom Kabelanschluss hat.

    Das ist aber nicht neu, das gibt es schon einige Jahre.

    Allerdings ist das nicht so wie bei z.B. Kabeldeutschland, dass da ganze Wohngebiete ausgebaut wurden, sondern da geht es meines Wissens eher um einzelne Wohnanlagen.

     

    Und genauso wie bei den Regio DSL Tarifen werden die Telekom Kabelanschlüsse leider nicht im Forum unterstützt.

    von

    vor 4 Jahren

    cool Klever_1

    Das wäre mir neu das die Telekom Kabelanschluss hat.

    Das wäre mir neu das die Telekom Kabelanschluss hat.
    cool Klever_1
    Das wäre mir neu das die Telekom Kabelanschluss hat.

    @cool Klever_1 

    hat sie, nennt sich Zuhause Kabel.

    Nicht so bekannt.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 4 Jahren

    Ralf461

    TV Smart Card

    TV Smart Card
    Ralf461
    TV Smart Card

    @Ralf461 

    von der Telekom?

     

    Welchen Tarif hast Du laut Auftragsbestätigung / Rechnung?

    1

    von

    vor 4 Jahren

    Zuhause Kabel Smartcard hab ich mir da Müll andrehen lassen 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 4 Jahren

    TV smart card, klingt eher nach kabel deutschland oder freenet TV

    0

  • vor 4 Jahren

    Hotline für Mieter: 0800 33 01201
    Montag bis Samstag 8:00 bis 22:00 Uhr
    Störungsmeldungen sind rund um die Uhr möglich

    1

    von

    vor 4 Jahren

    Da hat man Wartezeiten von gut 2 Stunden und wo soll ich da die zeit her nehmen wenn nicht klauen .

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 4 Jahren

    @Ralf461 

    da es nicht besonders viele von solchen Anschlüssen gibt (im Vergleich zu Millionen andersartiger TeleomAnschlüsse), ist es eher unbekannt hier im Forum. Die meisten haben andere Anschlüsse und dann eher mal MagentaTV, auf andere Art und Weise. Deshalb sagt die Unwissenheit über die SmartCard nichts über deren Qualität aus.

     

    Die Teamies können darauf normalerweise nicht zugreifen.

    Am besten an die Hotline für Zuhause Kabel wenden, ... .

    0

  • vor 4 Jahren

    Ich zitiere:

    Hotline für Mieter: 0800 33 01201
    Montag bis Samstag 8:00 bis 22:00 Uhr
    Störungsmeldungen sind rund um die Uhr möglich

     

    Quelle der Info = https://wohnungswirtschaft.telekom.de/kontakt/

    Dort gibt es auch ein Kontaktformalar, über das man Nachrichten der Telekom zu kommen lassen könnte.Wie zeitnah diese und ob am Wochenende bzw. über Weihnachten auch abgerufen  werden? Keine Ahnung.

    Diese Leute müssten mit deiner Kundennummer etwas anfangen können.

    1

    von

    vor 4 Jahren

    Danke für eure Unterstützung,

    Frohes Fest und Guten Rutsch falls man sich nicht mehr Textet .

    Gruß Ralf

    Uneingeloggter Nutzer

    von

Uneingeloggter Nutzer

von

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