Mein magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv, das ich schon Jahre habe, jetzt kann ich kein programm empfangen

2 years ago

Mein Magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv um diese Funktion zu sehen. Ich habe schon sehr lange Magenta tv mit Netflix bzw. Magenta xl zuhause  

202

7

    • 2 years ago

      @Petra Weisbrod 

      Haben sie denn einen passenden Tarif?
      Für die Nutzung auf dem Stick müsste ein Smart oder Entertain Tarif gebucht sein.

      Oder ist  schon ein Tarif mit MagentaTV und einem Mediareceiver oder MagentaTV Box in Gebrauch?
      Dann müsste für die Nutzung des MagentaTV Stick in einen der aktuellen Tarif gewechselt werden.

      Zumindest in den Magenta TV Smart. Es gibt noch weitere Tarife, mit anderen Optionen.
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...

      Dann gibt es noch die Buchung von Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter
      Hier läuft es dann über  die MagentaTV App.  Auf dem Stick, Tablet oder Browser.
      Auch hier hat man die Wahl zwischen mehreren Tarifen:
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app

       

       

      @Petra Weisbrod  schrieb:
      Mein Magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv um diese Funktion zu sehen

      Ging der Stick denn bisher ohne Probleme?

      3

      Answer

      from

      2 years ago

      @ Geralt von Riva 


      @ Geralt von Riva  schrieb:

      @Petra Weisbrod 

      Haben sie denn einen passenden Tarif?
      Für die Nutzung auf dem Stick müsste ein Smart oder Entertain Tarif gebucht sein.

      Oder ist  schon ein Tarif mit MagentaTV und einem Mediareceiver oder MagentaTV Box in Gebrauch?
      Dann müsste für die Nutzung des MagentaTV Stick in einen der aktuellen Tarif gewechselt werden.

      Zumindest in den Magenta TV Smart. Es gibt noch weitere Tarife, mit anderen Optionen.
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...

      Dann gibt es noch die Buchung von Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter
      Hier läuft es dann über  die MagentaTV App.  Auf dem Stick, Tablet oder Browser.
      Auch hier hat man die Wahl zwischen mehreren Tarifen:
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app

       


      Das passt nicht zu

       

      @Petra Weisbrod  schrieb:
      Mein Magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv um diese Funktion zu sehen. Ich habe schon sehr lange Magenta tv mit Netflix bzw. Magenta xl zuhause  

      Warum sollte sich der Tarif ändern, den man länger nutzt?

       

       

      Answer

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      2 years ago

      Ja bis heute Mittag ging der Stick ohne Probleme  und jetzt bei wieder einschalten kam der Hinweis

      Answer

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      2 years ago

      Ja ging  bis heute mittag ohne 

      Geralt von Riva

      @Petra Weisbrod Haben sie denn einen passenden Tarif? Für die Nutzung auf dem Stick müsste ein Smart oder Entertain Tarif gebucht sein. Oder ist schon ein Tarif mit MagentaTV und einem Mediareceiver oder MagentaTV Box in Gebrauch? Dann müsste für die Nutzung des MagentaTV Stick in einen der aktuellen Tarif gewechselt werden. Zumindest in den Magenta TV Smart. Es gibt noch weitere Tarife, mit anderen Optionen. https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr... Dann gibt es noch die Buchung von Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter Hier läuft es dann über die MagentaTV App. Auf dem Stick, Tablet oder Browser. Auch hier hat man die Wahl zwischen mehreren Tarifen: https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app Petra Weisbrod Mein Magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv um diese Funktion zu sehen Mein Magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv um diese Funktion zu sehen Petra Weisbrod Mein Magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv um diese Funktion zu sehen Ging der Stick denn bisher ohne Probleme?

      @Petra Weisbrod 

      Haben sie denn einen passenden Tarif?
      Für die Nutzung auf dem Stick müsste ein Smart oder Entertain Tarif gebucht sein.

      Oder ist  schon ein Tarif mit MagentaTV und einem Mediareceiver oder MagentaTV Box in Gebrauch?
      Dann müsste für die Nutzung des MagentaTV Stick in einen der aktuellen Tarif gewechselt werden.

      Zumindest in den Magenta TV Smart. Es gibt noch weitere Tarife, mit anderen Optionen.
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...

      Dann gibt es noch die Buchung von Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter
      Hier läuft es dann über  die MagentaTV App.  Auf dem Stick, Tablet oder Browser.
      Auch hier hat man die Wahl zwischen mehreren Tarifen:
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app

       

       

      Petra Weisbrod

      Mein Magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv um diese Funktion zu sehen

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      Petra Weisbrod
      Mein Magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv um diese Funktion zu sehen

      Ging der Stick denn bisher ohne Probleme?

      Geralt von Riva

      @Petra Weisbrod 

      Haben sie denn einen passenden Tarif?
      Für die Nutzung auf dem Stick müsste ein Smart oder Entertain Tarif gebucht sein.

      Oder ist  schon ein Tarif mit MagentaTV und einem Mediareceiver oder MagentaTV Box in Gebrauch?
      Dann müsste für die Nutzung des MagentaTV Stick in einen der aktuellen Tarif gewechselt werden.

      Zumindest in den Magenta TV Smart. Es gibt noch weitere Tarife, mit anderen Optionen.
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...

      Dann gibt es noch die Buchung von Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter
      Hier läuft es dann über  die MagentaTV App.  Auf dem Stick, Tablet oder Browser.
      Auch hier hat man die Wahl zwischen mehreren Tarifen:
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app

       

       

      Petra Weisbrod

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      Petra Weisbrod
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      Ging der Stick denn bisher ohne Probleme?


      Geralt von Riva

      @Petra Weisbrod Haben sie denn einen passenden Tarif? Für die Nutzung auf dem Stick müsste ein Smart oder Entertain Tarif gebucht sein. Oder ist schon ein Tarif mit MagentaTV und einem Mediareceiver oder MagentaTV Box in Gebrauch? Dann müsste für die Nutzung des MagentaTV Stick in einen der aktuellen Tarif gewechselt werden. Zumindest in den Magenta TV Smart. Es gibt noch weitere Tarife, mit anderen Optionen. https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr... Dann gibt es noch die Buchung von Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter Hier läuft es dann über die MagentaTV App. Auf dem Stick, Tablet oder Browser. Auch hier hat man die Wahl zwischen mehreren Tarifen: https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app Petra Weisbrod Mein Magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv um diese Funktion zu sehen Mein Magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv um diese Funktion zu sehen Petra Weisbrod Mein Magenta stick verlangt plötzlich buche magenta tv um diese Funktion zu sehen Ging der Stick denn bisher ohne Probleme?

      @Petra Weisbrod 

      Haben sie denn einen passenden Tarif?
      Für die Nutzung auf dem Stick müsste ein Smart oder Entertain Tarif gebucht sein.

      Oder ist  schon ein Tarif mit MagentaTV und einem Mediareceiver oder MagentaTV Box in Gebrauch?
      Dann müsste für die Nutzung des MagentaTV Stick in einen der aktuellen Tarif gewechselt werden.

      Zumindest in den Magenta TV Smart. Es gibt noch weitere Tarife, mit anderen Optionen.
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...

      Dann gibt es noch die Buchung von Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter
      Hier läuft es dann über  die MagentaTV App.  Auf dem Stick, Tablet oder Browser.
      Auch hier hat man die Wahl zwischen mehreren Tarifen:
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app

       

       

      Petra Weisbrod

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      Petra Weisbrod
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      Ging der Stick denn bisher ohne Probleme?

      Geralt von Riva

      @Petra Weisbrod 

      Haben sie denn einen passenden Tarif?
      Für die Nutzung auf dem Stick müsste ein Smart oder Entertain Tarif gebucht sein.

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      Dann müsste für die Nutzung des MagentaTV Stick in einen der aktuellen Tarif gewechselt werden.

      Zumindest in den Magenta TV Smart. Es gibt noch weitere Tarife, mit anderen Optionen.
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...

      Dann gibt es noch die Buchung von Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter
      Hier läuft es dann über  die MagentaTV App.  Auf dem Stick, Tablet oder Browser.
      Auch hier hat man die Wahl zwischen mehreren Tarifen:
      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app

       

       

      Petra Weisbrod

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    • 2 years ago

      Grüße @Petra Weisbrod 

      Zufällig die MagentaTV2.0-App installiert?

      Diese ist aktuell nur für Beta-Tester.

      Falls man kein Beta-Tester ist, bitte die "normale" MagentaTV-App nutzen.

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    • 2 years ago

      @Petra Weisbrod  Hast du mal versucht den Stick stromlos zu machen? 

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    • 2 years ago

      Hallo @Petra Weisbrod,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Hat der Tipp von @Schwarzer Ast geholfen?

       

      Ergänzend dazu sollte einmal geprüft werden, ob die Software- und Firmware-Version auf dem aktuellen Stand sind. Diese findest du unter:

      Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > Dieses Gerät > System. 

       

      Die aktuelle Client Version lautet: 1.73.1.1

      Die aktuelle Firmware Version lautet: 10.1.56 

       

      Viele Grüße

      Erdogan T.

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