‎Mehrere Probleme Magenta 2.0 TV App nach umschalten

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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Mehrere Probleme Magenta 2.0 TV App nach umschalten

vor 11 Monaten

Hallo zusammen,

seit der Umstellung auf die neue Magenta TV App 2.0 habe ich mehrere Probleme (Samsung Smart TV/2024) beim umschalten auf einen anderen Sender

* manchmal bleibt das Bild schwarz

* das Bild ist immer ca. 5 sek. unscharf, manchmal bleibt es unscharf, dann hilft nur ein neuer Programmwechsel

* manchmal Fehlermeldung im rechten oberen Bildschirm

* manchmal Ton/Bild asynchron

ein Reset des Speedports hat keine Besserung gebracht.

Der TV ist per WLan eingebucht, alles auf aktuellem Stand

MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart

Speedport Smart

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