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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Megathek - alle Streams bleiben schwarz
vor 3 Jahren
Guten Morgen zusammen,
bei meiner Megathek (Zugriff normal über den Media Receiver am TV) scheint es ein Problem mit den Streams zu geben. Ich habe eben einige Serien und Filme getestet. Es scheint anfangs normal zu buffern, bleibt dann aber komplett schwarz (kein Bild, kein Ton).
Liegt ein generelles Problem mit der Mediathek vor? Der Receiver ist auf dem aktuellsten Software Stand. Daran kann es vermutlich nicht liegen. Ansonsten funktionieren TV und andere Apps (Netflix, Prime) problemlos.
edit: Der Vertrag existiert seit 2015. Bisher funktionierte die Megathek via Receiver einwandfrei. Der Webzugang im Browser forderte mich eben zur Eingabe der Entertain PIN auf. Danach funktionierte es dort einwandfrei. Im Receiver ist weiterhin alles schwarz. Hier wurde ich auch nicht zur PIN Eingabe aufgefordert.
VG, Nico
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
bei mir ist es ebenfalls der MR401B. Eine Aufnahme lief parallel nicht, aber offensichtlich war die Eingabe der Jugendschutzpin im Browser (oder der Zufall) die Lösung. Aktuell läuft es nun auch wieder im Media Receiver. Danke für die Hinweise allerseits.
Nichtsdestotrotz: wenn es ein bekanntes Problem ist, sollte es seitens Telekom nicht via Workaround, sondern grundsätzlich gelöst werden
VG, Nico
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