@soundworx, 

die Kundencenter wurden oft überarbeitet, ehrlich gesagt weiß ich nicht mehr, wo was wann hingeschoben wurde. 😅 Wenn du deine Rechnungen noch alle siehst, ist das kein Problem. 

Ich verstehe aber natürlich auch, dass du deinen Vertrag dort gerne einsehen möchtest. Wenn das von dir gewünscht ist, das zu beheben, sag mir bitte einmal kurz Bescheid. Dann wende ich mich an das Back Office. Dazu müssen wir aber kurz telefonieren, um dich zu legitimieren. 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. :)

Lieben Gruß,

Christoph

Vielen Dank für das Angebot. Nicht notwendig.

Im Telekom.de/erleben Kundencenter sehe ich auch meine Prepaid Mobilverträge.

Blöd wird es immer dann, wenn Dinge verändert werden, ohne dass die betroffenen Kunden darüber informiert werden.

In Zukunft muss ich halt statt dem "Kundencenter | Telekom" das "Telekom Kundencenter" besuchen...

😆

Viele Grüße an die Kollegen, diese sich diesen Unsinn ausgedacht haben... 

soundworx

In Zukunft muss ich halt statt dem "Kundencenter | Telekom" das "Telekom Kundencenter" besuchen...

Ja, wir sind unserer Zeit vorraus, denn dem Spruch nach macht der Mai ja erst alles neu. 🙈 Nein, Flachs beseite. Wichtig ist miteinander drüber zu sprechen und dann löst es sich auch auf.

Viele Grüße an die Kollegen, diese sich diesen Unsinn ausgedacht haben... 

Über Grüße freuen dich sich & ich danke dir fürs Feedback. :)

Greetz

Stefan