Gelöst

Mediareciever 601 Sat startet nicht nach längerer Stromlosphase

vor 3 Jahren

Nach unserem längern Urlaub ,bei dem ich das Gerät für diese Zeit vom Stromnetz genommen habe ,startet der Reciever nicht mehr.

Also per LAN angeschlossen und vorher auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.( Natürlich vorher alle möglichen Szenarien die hier im Forum beschrieben wurden durchforstet) Nun passiert folgendes....Der Reciever zeigt Download an und nach einiger Zeit erscheint die Meldung ,,Fehler Laden " . Dann sucht er erneut nach einem Netzwerk und findet es anscheinend auch. Danach erscheint die Meldung "Download  " erneut , und das Spiel beginnt von vorne.

Zu sagen ist das der Router Speedport Hybrid nach seiner Stromlosphase( Auch während des Urlaubs Stromlos ) ebenfalls den "Löffel abgegeben" hat und nach einem Anruf bei der Hotline ausgetauscht wird da er nur noch eine LTE verbindung hat. DSL ist nicht verfügbar.

Kann das " Downloadproblem " am nicht verfügbarem DSL liegen oder müsste der Reciever nicht über LTE seine Daten beziehen?

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    • vor 3 Jahren

      @ruth.wolter wurde die Leitung geprüft?

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Das müssten sie den Mitarbeiter der Telekom fragen den ich gestern kontaktiert habe. Er konnte jedenfalls sofort sehen das eine Störung vorlag und hat die Zusendung eines neuen Routers veranlasst. Aber ich meine er hat erwähnt das die LEitung okay ist.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      ruth.wolter

      Das müssten sie den Mitarbeiter der Telekom fragen den ich gestern kontaktiert habe. Er konnte jedenfalls sofort sehen das eine Störung vorlag und hat die Zusendung eines neuen Routers veranlasst. Aber ich meine er hat erwähnt das die LEitung okay ist.

      Das müssten sie den Mitarbeiter der Telekom fragen den ich gestern kontaktiert habe. Er konnte jedenfalls sofort sehen das eine Störung vorlag und hat die Zusendung eines neuen Routers veranlasst. Aber ich meine er hat erwähnt das die LEitung okay ist.

      ruth.wolter

      Das müssten sie den Mitarbeiter der Telekom fragen den ich gestern kontaktiert habe. Er konnte jedenfalls sofort sehen das eine Störung vorlag und hat die Zusendung eines neuen Routers veranlasst. Aber ich meine er hat erwähnt das die LEitung okay ist.


      Daher würde ich erst mal abwarten, wie es nach dem Routertausch aussieht.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      ruth.wolter

      Zu sagen ist das der Router Speedport Hybrid nach seiner Stromlosphase( Auch während des Urlaubs Stromlos ) ebenfalls den "Löffel abgegeben" hat und nach einem Anruf bei der Hotline ausgetauscht wird da er nur noch eine LTE verbindung hat. DSL ist nicht verfügbar. Kann das " Downloadproblem " am nicht verfügbarem DSL liegen oder müsste der Reciever nicht über LTE seine Daten beziehen?

      Zu sagen ist das der Router Speedport Hybrid nach seiner Stromlosphase( Auch während des Urlaubs Stromlos ) ebenfalls den "Löffel abgegeben" hat und nach einem Anruf bei der Hotline ausgetauscht wird da er nur noch eine LTE verbindung hat. DSL ist nicht verfügbar.

      Kann das " Downloadproblem " am nicht verfügbarem DSL liegen oder müsste der Reciever nicht über LTE seine Daten beziehen?

      ruth.wolter

      Zu sagen ist das der Router Speedport Hybrid nach seiner Stromlosphase( Auch während des Urlaubs Stromlos ) ebenfalls den "Löffel abgegeben" hat und nach einem Anruf bei der Hotline ausgetauscht wird da er nur noch eine LTE verbindung hat. DSL ist nicht verfügbar.

      Kann das " Downloadproblem " am nicht verfügbarem DSL liegen oder müsste der Reciever nicht über LTE seine Daten beziehen?


      M.W. läuft Magenta-TV nur über DSL und nicht über die LTE -Verbindung.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen @Marita S. .

      So sehe ich das auch.

      Ich bin ab jetzt jederzeit erreichbar.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @ruth.wolter,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Es freut mich sehr, dass durch den Neustart der Leitung nun alles wieder funktioniert. 


      Sollte nochmals was sein, gerne melden. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Heike B.

      Danke für ihren schnellen Rückruf und ihre kompetente Hilfe.

      Alles läuft wie "geschmiert" .

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @ruth.wolter,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Es freut mich sehr, dass durch den Neustart der Leitung nun alles wieder funktioniert. 


      Sollte nochmals was sein, gerne melden. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @Heike B.

      Danke für ihren schnellen Rückruf und ihre kompetente Hilfe.

      Alles läuft wie "geschmiert" .

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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