Wir haben seit ewigen Zeiten die MEDIARECEIVER 400 und 201. Nun wollte ich gerne Netflix buchen, was über den 400er nicht geht.

Also habe ich den 401 und den 201 im Austausch als bestellt. 

Doch der Anschluss mit unserem 4 Jahre alten Panasonic TV TX-58GXW804 funktioniert nicht. Ich habe den MEDIARECEIVER an einem viel älteren Sony Gerät ausprobiert und dort funktioniert die technische Verständigung. 

Kann mir jemand helfen, vielleicht muss ich im TV etwas verstellen. Mein Ziel ist, den 401er und 201er zu nutzen und ich verstehe nicht warum es bei einem sehr alten Sony TV funktioniert und bei dem Panasonic TV nicht.

Leider konnte mir die technische Hotline der Telekom nicht helfen. Als Begründung: Sie sind nicht für die TV`s zuständig, der MEDIARECEIVER würde funktionieren, worin die Hilfe endete. 

Gerne erhalte ich auch einen Anruf eines Telekom Mitarbeiters, der mir da weiterhelfen kann.