Gelöst
Media Reciever bleibt bei 10% stehen
vor 4 Jahren
Nach Umzug am 17.5. will ich den MR anschließen, Typ 401 B, er läuft hoch bis 10%, dann kommt Fehlermeldung F20135. Ich habe alles mehrmals hoch und runter gefahren, leider ohne Erfolg. Was kann ich noch tun?
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vor 4 Jahren
Nach Umzug am 17.5. will ich den MR anschließen, Typ 401 B, er läuft hoch bis 10%, dann kommt Fehlermeldung F20135. Ich habe alles mehrmals hoch und runter gefahren, leider ohne Erfolg. Was kann ich noch tun?
Nach Umzug am 17.5. will ich den MR anschließen, Typ 401 B, er läuft hoch bis 10%, dann kommt Fehlermeldung F20135. Ich habe alles mehrmals hoch und runter gefahren, leider ohne Erfolg. Was kann ich noch tun?
Hallo @stephan1703 ,
welchen Tarif hast Du gebucht, und ist der auch korrekt umgezogen?
11
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich vermute mal da ist wohl etwas schiefgelaufen bei der Vertragsumstellung. Die neuen Tarife heißen Magenta zuhause L mit Magenta TV Smart, TV Netflix oder TV Basic.
Ich vermute mal da ist wohl etwas schiefgelaufen bei der Vertragsumstellung. Die neuen Tarife heißen Magenta zuhause L mit Magenta TV Smart, TV Netflix oder TV Basic.
Eben, dennoch kann ja irgendewann viel früher der Auftrag(!) erteilt worden sein.
Man weiß es nicht, hab jetzt das Team informiert.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Es steht so in der Auftragsbestätigung, ja es ist Festnetz im Tarif dabei, ich habe nur kein Festnetztelefon. Danke 🙏🏼 für die Hilfe von allen 😊👌🏻 .. und für das weiterleiten.
schöne Grüße
Stephan
Antwort
von
vor 4 Jahren
Spooky! Wie @renner281064 schon schrieb, den Tarif kann man seit Nov 20 nicht mehr buchen, geben tut es den natürlich noch, Tausende Kunden haben den. Aber wenn Du das vor dem 17.11.2020 beauftragt hast kann es so sein.
Egal, es geht nicht, das @Telekom-hilft-Team wird sich melden, hier oder bei der im Profil hinterlegten Mobilnummer.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe mir dank der hinterlegten Daten bereits einen Überblick verschaffen können. Ich würde dazu gerne einmal mit dir sprechen, habe Sie aber eben nicht über die hinterlegte Rückrufnummer erreichen können.
Bitte schreiben Sie mir kurz, wann es bei Ihnen am besten passt.
Gruß
Sebastian S.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Sebastian,
es geht jetzt bei mir oder morgen Vormittag, bin recht flexibel. Danke vorab und schöne Grüße
Stephan Grabmeier
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Sebastian S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
danke für das angenehme Telefonat. Habe nun alles wie besprochen hinterlegt.
Wünsche nochmals ein schönes Pfingstwochenende.
Gruß
Sebastian S.
10
Antwort
von
vor 4 Jahren
War sicherlich ein Missverständnis. Aber jetzt passt es
Wünsche einen schönen Pfingstmontag
Grüße
Erdogan T.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Sebastian S. ,
wie vereinbart wurde der Anschluss von Euch heute geschalten. Nun läuft alles wunderbar😊
Danke für die Hilfe.
Schöne Grüße
Stephan
Antwort
von
vor 4 Jahren
gerne und super, das freut mich sehr
Wünsche noch eine angenehme Woche.
Gruß
Sebastian S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Sebastian S. ,
wie vereinbart wurde der Anschluss von Euch heute geschalten. Nun läuft alles wunderbar😊
Danke für die Hilfe.
Schöne Grüße
Stephan
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von