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Media Receiver 401+201 bleiben bei 10% stehen
7 years ago
Hallo, ich abe den Media Receiver 201 heute Samstag (3.9.18) gekriegt um meinen zweiten Fernsehen an zu schließen. Habe alles angeschlossen und ist seit 12 Stunden auf 10%. Ich habe alle Fragen angelesen und alles ausprobiert. Immer noch das selbe Problem. Was stimmt nicht? Der Alte Receiver läugt ganz normal.
Danke, Grüße
Evangelos
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7 years ago
Der Anschluss muss erst umgestellt sein.
Welchen Tarif hast du?
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7 years ago
Hallo @Pao1908,
Möchtest Du nun Hilfe, oder Dich beschweren?
Ersteres nur mit Information, zweiteres direkt bei der Hotline oder der Beschwerdestelle.
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7 years ago
Habe alles schon gemacht! Beschwerde mit Kündigung! Ihr seit dabei sehr hilfreich geworden. Danke
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7 years ago
@Pao1908 aber die ganzen Fragen von mir und @falk2010 wurden immer noch nicht beantwortet
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7 years ago
willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich kann verstehen, dass Sie gerne Hilfe möchten, dazu ist es allerdings auch erforderlich, dass auf Fragen geantwortet wird, sonst kann keine zielführende Hilfestellung passieren. Ich hoffe Sie haben noch nicht gekündigt und ich/wir können Ihnen hier noch hilfreich zur Verfügung stehen.
Gruß
Sebastian S.
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7 years ago
Erstmals, Danke für Ihre Interesse.
Das Problem hat sich gelöst, da letzten Endes die Schuld am Angestellten lag laut den Geschäftsführer der Filiale.
Ganz anders was Ihrer Kollege mit dem „nö warum“ erwähnt hat!
Der Receiver wurde zurück geschickt und der neue Vertrag aufgelöst.
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Accepted Solution
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7 years ago
Erstmals, Danke für Ihre Interesse.
Das Problem hat sich gelöst, da letzten Endes die Schuld am Angestellten lag laut den Geschäftsführer der Filiale.
Ganz anders was Ihrer Kollege mit dem „nö warum“ erwähnt hat!
Der Receiver wurde zurück geschickt und der neue Vertrag aufgelöst.
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