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Solved

Media Receiver 401+201 bleiben bei 10% stehen

7 years ago

Hallo, ich abe den Media Receiver 201 heute Samstag (3.9.18) gekriegt um meinen zweiten Fernsehen an zu schließen. Habe alles angeschlossen und ist seit 12 Stunden auf 10%. Ich habe alle Fragen angelesen und alles ausprobiert. Immer noch das selbe Problem. Was stimmt nicht? Der Alte Receiver läugt ganz normal. 

Danke, Grüße 

Evangelos

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    • 7 years ago

      Der Anschluss muss erst umgestellt sein.

      Welchen Tarif hast du?

      15

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @Pao1908,

       

      Pao1908

      Das mit dem Tarif musste doch von Anfang an erwähnt werden sollen, oder?

      Das mit dem Tarif musste doch von Anfang an erwähnt werden sollen, oder?

      Pao1908

      Das mit dem Tarif musste doch von Anfang an erwähnt werden sollen, oder?


      Möchtest Du nun Hilfe, oder Dich beschweren?

      Ersteres nur mit Information, zweiteres direkt bei der Hotline oder der Beschwerdestelle.

      Answer

      from

      7 years ago

      Habe alles schon  gemacht! Beschwerde mit Kündigung! Ihr seit dabei sehr hilfreich geworden. Danke 

      Answer

      from

      7 years ago

      Pao1908

      Habe alles schon gemacht! Beschwerde mit Kündigung! Ihr seit dabei sehr hilfreich geworden. Danke

      Habe alles schon  gemacht! Beschwerde mit Kündigung! Ihr seit dabei sehr hilfreich geworden. Danke 

      Pao1908

      Habe alles schon  gemacht! Beschwerde mit Kündigung! Ihr seit dabei sehr hilfreich geworden. Danke 


      @Pao1908 aber die ganzen Fragen von mir und @falk2010 wurden immer noch nicht beantwortet 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 7 years ago

      Hallo @Pao1908,

      willkommen in der Telekom hilft Community.

      Ich kann verstehen, dass Sie gerne Hilfe möchten, dazu ist es allerdings auch erforderlich, dass auf Fragen geantwortet wird, sonst kann keine zielführende Hilfestellung passieren. Ich hoffe Sie haben noch nicht gekündigt und ich/wir können Ihnen hier noch hilfreich zur Verfügung stehen.

      Gruß
      Sebastian S.

      1

      Answer

      from

      7 years ago

      Erstmals, Danke für Ihre Interesse. 

      Das Problem hat sich gelöst, da letzten Endes die Schuld am Angestellten lag laut  den Geschäftsführer der Filiale. 

      Ganz anders was Ihrer Kollege mit dem „nö warum“ erwähnt hat! 

      Der Receiver wurde zurück geschickt und der neue Vertrag aufgelöst.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Erstmals, Danke für Ihre Interesse. 

      Das Problem hat sich gelöst, da letzten Endes die Schuld am Angestellten lag laut  den Geschäftsführer der Filiale. 

      Ganz anders was Ihrer Kollege mit dem „nö warum“ erwähnt hat! 

      Der Receiver wurde zurück geschickt und der neue Vertrag aufgelöst.

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