Hallo,

mein Media Receiver 401 B_ACN HW1.7 / R01A5 stürzt bei über 50% der Schaltvorgänge ab. Beim Starten kommt er wahlweise bis 20% oder er zeigt den Bildschirm mit den Prozenten überhaupt nicht. Beim Ausschalten wird die Powerdiode rot, dann bleibt die Uhrzeit stehen (Doppelpunkt blinkt nicht) oder seit neuestem steht auch gerne dauerhaft "Ausschalten" im Display. Aufnahmen die einprogrammiert sind, werden in diesem Zustand nicht gestartet. Der Receiver reagiert in diesen Zuständen auf keinerlei Fernbedienungsbefehle, weder von der Original- noch von der Bose Multifernbedienung. Da ich irgendwann keinen Bock mehr hatte, den Receiver ständig am Hauptschalter an- und auszumachen hängt er seit 4 Monaten an einer schaltbaren Steckdose.

Verbunden ist das über eine Switchkonfiguration, mit 15m CAT 6 Kabel zum Router. Alle 1m Kabel zum Netgear 5 Port Switch wurden getestet, alle anderen Geräte am Switch laufen ohne Probleme (Playstation, NAS, TV). Router direkt per diesem 15m Kabel brachte keine Besserung, zudem wurde ein 10m CAT7 und ein 10m CAT5e probiert, auch hier das gleiche Problem.

Dieses Problem habe ich seit Beginn meines Vertrages Dezember 2018, mal mehr, mal weniger, unabhängig der Firmware des Receivers, Receiver wurde auch schon einmal getauscht, was zu keiner Besserung führte. Sämtliche Anfragen beim Support verliefen bis dato auch im Sande. Da ich ohnehin bis vor 4 Monaten nur Probleme mit der Leitung hatte, dachte ich zunächst das liegt vielleicht daran, aber seit 4 Monaten hat man es hinbekommen, dass ich mal mehrere Tage am Stück keine ungewollten Verbindungsabbrüche bzw. die bestellte Geschwindigkeit habe. Leider hat sich an der Receiverproblematik nichts geändert.

Ist der Router dann mal gestartet gibt es keine Probleme.

Dieses Problem ist super nervig vor allem, dass die Aufnahmen futsch sind, wenn man nicht ständig schaut ob das Gerät richtig ausgeht.  Ich hatte vor einiger Zeit gehofft, dass dieser neue Receiver mal auf den Markt kommt, aber das scheint ja auch noch ewig zu gehen.

Vielleicht gibt's hier ja jemanden, der ein ähnliches Problem hatte und weiß was zu tun ist.

 

Weitere Infos:

Router: Fritz Box 7490 / mit FRITZ! OS : 07.19-81233 BETA / Maximale Störsicherheit

standard Verbindungsart: Ethernet Kabel (Cat. 6, S/FTP), 1 Meter zu einem 5 Port Switch dann 15 Meter zum Router

Tarif: Magenta Zuhause M mit TV Plus (49Mbit Down, 12,4Mbit Up),