Media Receiver 401 startet nur noch bis 20% - endlose neustarts
5 years ago
Hallo!
Leider muss ich aufgrund der Beschaffenheit der Verkabelung in der aktuellen Wohnung DSL von der Telekom anstelle von einem zuverlässigem Kabelanschluss nutzen.
Ich beziehe ebenfalls mit dem TV-Plus Paket Fernsehn über den Media Receiver 401. Dieser hatte nun folgendes Fehlerbild:
1. Fernseher wurde schwarz
2. Media Receiver startet neu, läuft bis 20%, startet wieder neu
3. es ist eine Aufnahme programmiert
4. Strom getrennt, gewartet, Strom wieder verbunden -> Media Receiver ist gestartet, hat kurz Bild gezeigt -> 1.
Aktuell werde ich wohl warten müssen, bis die Aufnahme beendet ist und entsprechend kann ich den Receiver nicht nutzen.
Jetzt hab ich schon folgenden Beitrag zu dem Thema gefunden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-401-startet-nur-noch-bis-20-endlose-neustarts/td-p/3843892/page/25
Der Fehler scheint also schon seit einer halben Ewigkeit bekannt und nicht behoben worden zu sein. Da stellt sich mir die Frage, ob es die Telekom überhaupt interessiert Produkt- / Softwarefehler zu beheben und gerade Jemand an diesem Problem arbeitet?
Die Aufnahmefunktion ist jedenfalls aktuell somit sogut wie unbrauchbar, wenn das oben beschrieben Risiko besteht.
Bitte teilen Sie mir ein Datum mit, an dem ein Update zur Verfügung steht an dem das Problem behoben wurde!
Viele Grüße
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6 years ago
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5 years ago
@abcdefg1das ist nicht normal, hast Du die Software neu geladen?
Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X.
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5 years ago
Der MR ist über einen zusätzlichen Switch über Kabel mit dem Router verbunden.
Das Verhalten war solange vorhanden, der Zeitraum mit der programmierten Aufnahme beendet war. Danach wurde ohne Probleme gestartet.
Es ist also direkt auf die programmierte Aufnahme zurückzuführen. Es handelt sich vermutlich um das gleiche Problem wie im verlinkten Thema schon im April 2019 berichtet wurde. Ich frage mich daher primär, warum der Bug bisher noch nicht behoben wurde...
Answer
from
5 years ago
Hallo @abcdefg1 ,
welchen Router haben Sie?
Welcher Vertrag?
Ich würde zunächst mal ohne Switch direkt mit LAN verbinden und testen.
Grüße,
Coole Katze
Answer
from
5 years ago
Der MR ist über einen zusätzlichen Switch über Kabel mit dem Router verbunden. Das Verhalten war solange vorhanden, der Zeitraum mit der programmierten Aufnahme beendet war. Danach wurde ohne Probleme gestartet. Es ist also direkt auf die programmierte Aufnahme zurückzuführen. Es handelt sich vermutlich um das gleiche Problem wie im verlinkten Thema schon im April 2019 berichtet wurde. Ich frage mich daher primär, warum der Bug bisher noch nicht behoben wurde...
Der MR ist über einen zusätzlichen Switch über Kabel mit dem Router verbunden.
Das Verhalten war solange vorhanden, der Zeitraum mit der programmierten Aufnahme beendet war. Danach wurde ohne Probleme gestartet.
Es ist also direkt auf die programmierte Aufnahme zurückzuführen. Es handelt sich vermutlich um das gleiche Problem wie im verlinkten Thema schon im April 2019 berichtet wurde. Ich frage mich daher primär, warum der Bug bisher noch nicht behoben wurde...
@abcdefg1 Quatsch Bug. Minimal Verkabelung herstellen und vorallem den Switch aus dem Netz nehmen, und was ist jetzt
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from
5 years ago
@abcdefg1
wie sind MR und Router verbunden?
Werden Switche / wird dLAN genutzt?
0
5 years ago
ein allgemeiner Fehler, der durch ein Update behoben werden könnte, liegt hier nicht vor.
Aber Sie haben ja bereits den Thread gefunden, in dem sich einige Nutzer gemeldet haben, die ein solches Problem schildern. Wenn man sich den Beitrag durchliest, dann scheint dieser Neustartversuch während einer Aufnahme mit der Festplatte zusammenzuhängen. Was den Berichten zufolge half, war das Herausnehmen der Festplatte, eine Formatierung der Festplatte oder (wenn das alles nicht half) ein Austausch derselben.
Haben Sie die Lösungen, die in dem Beitrag genannt wurden, schon ausprobiert? Bei einem Austausch könnten wir behilflich sein, aber vorher müssten die anderen Optionen probiert werden.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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4 years ago
Ich habe alles versucht Werkseistellung, Lan-Kabel gewechselt Fritzbox 7490 IOS neiu geladen. Da dachte ich das noch ein Programm in Festplatte läuft. Da habe ich alles abgeschaltet, und die Festplatte gezogen. Und jetzt läuft es nurmal und geht. Kr Dietrich
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