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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Media Receiver 401 hakt ständig

vor 2 Jahren

Hallo,

 

seit heute gegen 12 Uhr funktioniert mein Media Receiver nicht mehr richtig. Er fängt an, bei jedem Programm nach ca. 5 Sekunden zu haken, bis zum Stillstand.

Mein Nachbar hat genau denselben Fehler, bei allen Media Receivern ab 12 Uhr.

Was bereits probiert wurde:

Router und Media Receiver mind. 20 Minuten vom Netz genommen

Direktverkabelung zum Router ohne IGMPv3 Switch dazwischen

Media Receiver manuell geupdated und zurückgesetzt

Powerlines existieren hier nicht

IPTV -Signal wurde auch im Router nicht erkannt (Ethernet-Test über IPTV Protokoll getestet)

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    @Jürgen U. Der Techniker war vorhin hier. Er meint, es gäbe hier eine größere Störung, nicht nur hier in der Nachbarschaft, sondern mindestens bis Berlin Rudow. Es sind auch nicht nur Glasfaseranschlüsse betroffen, sondern auch Kupfer. Er hat dann mal versucht, über meine FritzBox den entsprechenden Server zu erreichen, der wahrscheinlich Multicast ausspielt, der war aber gar nicht zu erreichen. Es sieht also so aus, als sei der Server „tot“. Die Frage, die sich (auch dem Techniker) stellt, ist die, weshalb nicht irgendwo ein Alarming losging, als der Server ausfiel. Auf jeden Fall gilt es jetzt, den Server zu finden.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo, an sich müsste es wieder funktionieren. 
    Bei meinen Nachbarn und bei mir funktioniert es jedenfalls.

    Danke an alle Teamies für die Zusammenarbeit.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hallo zusammen,

     

    kann ich so auch von meiner Seite bestätigen. Seit heute Morgen geht’s wieder. Vielen Dank für die kompetente Hilfe! 😊

     

    Viele Grüße 

    Thomas

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