Entertain Receiver 401 Bild hakt ...
3 years ago
Seit ein paar Wochen hakt das Bild vom Entertain Receiver 401 immer mal für 1 bis 2 Sekunden. Ton läuft dann normal weiter. Router und Receiver Neustart bringt keine Besserung. Woran kann es liegen.
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4 years ago
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3 years ago
Woran kann es liegen.
Störung am Internet.
Was sagt die Störungsstelle?
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3 years ago
@tomtomwf
Schon einen Reset gemacht:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/media-receiver-zuruecksetzen?samChecked=true
Internet läuft sonst ganz normal?
Wenn nicht:
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Wurde die Leitungsprüfung schon durchgespielt?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
Hast du schon eine Störung gemeldet?
Telefonisch hier: 0800 330 1000
Online hier: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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3 years ago
Ist er Direkt per Lan verbunden oder hängt da noch ein D Lan dazwischen ?? Oder laufen evtl. mehrere Aufnahmen mit ??
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3 years ago
Direkt am Lan Kabel. Keine Aufnahmen, die laufen. Reset schon gemacht und sonst läuft Internet normal wie immer...
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3 years ago
Wäre dann noch was für ein Router und was steht in den Systemmeldungen ??(gibt es da Auffälligkeiten ) wenn nicht bleibt bloss die Angesprochene Störungsmeldung.
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3 years ago
Um alle Fehlerquellen auszuschließen folgenden Test:
Schalte den uns uinbekannten Router und Receiver stromlos.
Wenn Powerline -Adapter verwendet werden, diese Teile unbedingt alle aus der Stromsteckdose ziehen, auch wenn der Receiver gar nicht daran angeschlossen ist.
Nun ziehe alle LAN-Kabel am Router ab, bis auf das LAN-Kabel, dass direkt zum Receiver geht.
Nach frühestens 20 Minuten schalte den Router wieder ein und warte bis der Router wieder online ist.
Nun schalte für den Test, wenn möglich auch das WLAN aus.
Jetzt schalte den Receiver wieder ein und berichte was nun passiert.
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3 years ago
@tomtomwf welcher Router? evt laufen Fehler auf, als erstes sollte man die Leitung Prüfen und die Bandbreite
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3 years ago
Wenn der Fehler zyklisch auftritt (gerne exakt alle 120 Sekunden) dann wird vor einigen Wochen bei Euch möglicherweise ein Gerät ins Netzwerk gekommen sein, dass ein Problem mit OGMPv3 hat. Das war früher gerne der Fall bei HP Netzwerkdruckern, die dann den IPTV Strom zum Erliegen gebracht haben.
Wenn Du die Tipp von @Ludwig II beherzigst und auch das WLAN deaktiviert hast sollte der Mediareceiver wieder rund laufen.
Dann nach und nach wieder den Rest des Netzwerks anschließen und beobachten. Aber immer ein bisschen Zeit lassen zwischen jedem Schritt.
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3 years ago
Hallo @tomtomwf,
haben Sie die Vorschläge von @Ludwig II und von @Marcus_S einmal durchgeführt? Wie ist der aktuelle Stand? Gibt es weiterhin die beschriebenen Stillstände im Bild, während der Ton weiterläuft?
Gruß
Jürgen U.
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