Hallo, mein Media Receiver 401 wurde vor zwei Jahren zurückgesendet ich habe während des Umzugs leider den Retourenschein bzw. den Einleitungsbeleg verloren. Trotzdem wird es weiterhin jeden Monat abgebucht. Ich habe bereits mehrmals E-Mails geschrieben und mit dem Support telefoniert und gechattet. Mehr als einmal wurde gesagt das würde heraus genommen. Trotzdem wird weiter abgebucht, auch jetzt nach der Umstellung auf einen neuen Vertrag. Ich zahle also seit 2 Jahren eine Gerätepauschale die ich nicht benutze. Seit Umzug benutzen wir die Magenta App für Fire TV Stick. Ich bin mit meinen Latein am Ende. Habt ihr eventuell noch einen Tipp für mich, es wird langsam etwas lästig.

 Viele Grüße