Ich hatte meinen MR 400 ein paar Monate nicht benutzt, und als ich ihn vorgestern mal wieder benutzen wollte, kam nach dem Starten nur die Fehlermeldung "Anmeldung nicht möglich".

Habe den Receiver und auch den Router bereits 2x neu gestartet, vom Strom getrennt und auch den Reset Knopf vorm Einshalten gedrückt. Nach dem Download der Software erscheint aber immer nur die Fehlermeldung F20311:

-Software wird aktualisiert

-Software wird geladen

-Software wird installiert

-System wird aktualisiert

"Anmeldung nicht möglich - Ihr Media Receiver kann sich nicht mit der TV-Plattform verbinden. (F20311)

Es gibt ja inzwischen ein Magenta TV 2.0, funktioniert mein Receiver jetzt nicht meht damit obwohl ich immer noch seit Jahren den alten Tarif "MagentaZuhause L - MagentaTV Basic" habe? Der MR 400 ist kein Mietgerät, ich habe immer nur gebrauchte Kaufgeräte genutzt.

Ich habe zwar keine Tarifänderungen bestellt, aber ich kann mich erinnern dass ich mal auf der Magenta TV Webseite versucht habe TV zu streamen, was mein Tarif aber nicht unterstützte. Wurde dadurch mein Magenta umgestellt? Die Magenta TV Webseite sieht bei mir aus wie Magenta TV 2.0.

Brauche ich jetzt eine Magenta TV One? 1. oder 2. Generation?