MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart kein RTL+
vor 2 Jahren
Hallo,
ich dachte, ich hätte Zugriff auf RTL+ mit dem Tarif "MagentaTV Smart", in meine Tarif Optionen ist dies Vorhanden, bei meinen Partnerdiensten wird es aber nicht gelistet.
Gehe ich über die MagentaTV One in die Rtl + App und wähle Über Magenta Tv Smart Nutzen bekomme ich eine fehlermeldung.
Was mache ich falsch?
Vielen Dank für Hilfe
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vor 2 Jahren
Hey @J.P.Huellen ,
herzlich willkomen in der Telekom hilft Community! Schön dich zu sehen .
Das soll so natürlich nicht sein. Hast du deinen Zugang denn aktiviert mit dem Aktivierungslink, welchen wir dir zugeschickt haben?
Lieben Gruß Umut C.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
Ich habe mal eine email erhalten"Herzlich Willkommen bei Magenta TV mit RTL+ Premium"
wir freuen uns, dass Sie MagentaTV gebucht haben.
Ihr neuer Tarif bietet Ihnen Zugang zum beliebten deutschen Streaming Angebot von RTL+ Premium.
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Die habe ich natürlich gemacht
Antwort
von
vor 2 Jahren
als ergänzung vieleicht noch das
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @J.P.Huellen ,
ich habe nochmal recherchiert und dabei ein bereits bekanntes Problem entdeckt. Hierbei sind einige RTL+ Premium Nutzer betroffen. Die Fachabteilung ist dran und analysiert. Bitte hab noch ein wenig Geduld.
Lieben Gruß Umut C.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
ich dachte, ich hätte Zugriff auf RTL+ mit dem Tarif "MagentaTV Smart", in meine Tarif Optionen ist dies Vorhanden, bei meinen Partnerdiensten wird es aber nicht gelistet.
Gibt noch ein paar neuere Threads, in denen andere Nutzer das gleiche Problem melden.
Vermutlich ein temporärer Schluckauf – einfach ein wenig Geduld, funktioniert sicher bald wieder.
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
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von