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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV wird nicht als Vertrag in der Mein Magenta App erkannt

2 years ago

Hallo,

 

das Team der Mein Magenta App hat mich gebeten mich mit meinem Problem hier zu melden:

 

Ich kann mich in der Mein Magenta App mit meinem Telekom Login einloggen. Allerdings wird mein Vertrag nicht erkannt so das ich nicht auf Magenta Moments zugreifen kann.

 

Das App Team meint das ich möglicherweise nur als Nutzer erkannt werde.

 

Kann hier jmd. helfen?

 

Viele Grüße

 

yo4

376

8

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hast du denn nur einen MagentaTV-Vertrag ohne Internetanschluss bei der Telekom? Falls ja kann das gut möglich sein dass du dich damit nicht in die MeinMagenta-App einloggen kannst da es über ein völlig anderes Kundencenter läuft.

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Ja der MagentaTV Vertrag ist der einzige Telekom Vertrag.

      Unlogged in user

      Answer

      from

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