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vor 22 Tagen
Hallo @Dutchman1304
die Teamies werden sich entsprechend melden !
Gruß
Waage1969
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 22 Tagen
Hallo @Dutchman1304,
der TV Vertrag ist in unserem Hauptsystem (keine 73 Kundennummer). Diese Verträge können aufgrund eines Fehlers aktuell leider nicht im Kundencenter angezeigt werden. Bei Änderungswünschen am Vertrag wende dich gerne jederzeit an uns.
Gruß
André
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vor 22 Tagen
Moin. Ich habe jetzt wieder einen neuen MagentaTV Vertrag, nachdem mein alter ausgelaufen ist.
Natürlich wird, wie vorher schon, der Vertrag nicht in einem Kundencenter angezeigt.
Das Problem besteht also seit mindestens zwei Jahren.
richtig richtig traurig, für so einen Riesen Laden, oder ist genau da das Problem?
vllt. wäre es eine gute Idee, ein paar weniger Leute mit Dr. Titel einzustellen, dafür mal ne Handvoll, die es drauf hat, und auch deutlich günstiger sind - dann müsste man für Handy und Festnetz Verträge vielleicht auch keine so unverschämte Preise aufrufen.
Ich schweife ab, sorry dafür. Mein Fazit: Die Software der Telekom war und ist weiterhin eine richtige Lachnummer. Alleine schon wenn ich mir dieses Forum anschaue; die 90er haben angerufen - sie möchten ihr Forum zurück.
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von
vor 22 Tagen
@myg0t Auf dich wird das zutreffen, was auch bei @Dutchman1304 dazu führt, warum dir der Vertrag nicht angezeigt wird.
Es grüßt Wiebke
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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