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vor 24 Tagen
Guten Morgen @nabo61,
wir schauen uns das gerne einmal an.
Bitte nenne uns ein Zeitfenster, in dem wir dich kontaktieren können.
Halte dann bitte auch die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Legitimation bereit.
Grüße Detlev
6
Antwort
von
vor 24 Tagen
@Detlev K.
1)Die Frage ist, wie du gesehen hast, habe ich eine Auftrag zur Umstellung auf "MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart", was ich nur sichergestellt haben will, ist das bei der Umstellung am 10.06.2025 der MagentaTV wegfällt und somit in dem neuen Vertrag integriert ist, nicht das ich für den weiterhin 10,-Euro im Monate zusätzlich zahlen muss!
2)ändert sich was an meine Login Daten für MagentaTV, Disney+, RTL+, nach der Umstellung,
thx
Antwort
von
vor 24 Tagen
Hallo @nabo61,
wir werden am 10.6 Magenta TV Smart kündigen.
Für RTL+ musst du dich nach dem Wechsel neu anmelden. Disney bleibt.
Das Login für Magenta TV bleibt auch, da nimmst du deine hinterlegte E-Mail-Adresse.
Wir behalten das im Auge.
Grüße Detlev
Antwort
von
vor 6 Tagen
Hallo @nabo61,
wie mit meinem Kollegen besprochen, wurde der Magenta TV Smart zu heute gekündigt.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 24 Tagen
@Detlev K. & friends
Ping
Hallo, danke für die Rückmeldung, zeitfenster wäre heute am 23.05 von 09:30-12:00 Uhr
gruss
Hallo, danke für die Rückmeldung, zeitfenster wäre heute am 23.05 von 09:30-12:00 Uhr
gruss
manfred
0
vor 6 Tagen
@Detlev K.
hi, habe SMS erhalten das alles heute erledigt wurde. Internet, MagentaTv, RTL+, Disney+ funktioniert, es mussten keine Zugangsdaten eingegeben werde.
Frage, ab wann ist der neue Vertrag in „MeinMagenta“ sichtbar?
thx
1
Antwort
von
vor 6 Tagen
Hallo @nabo61,
Frage, ab wann ist der neue Vertrag in „MeinMagenta“ sichtbar?
@Detlev K.
hi, habe SMS erhalten das alles heute erledigt wurde. Internet, MagentaTv, RTL+, Disney+ funktioniert, es mussten keine Zugangsdaten eingegeben werde.
Frage, ab wann ist der neue Vertrag in „MeinMagenta“ sichtbar?
thx
da sind noch Anpassungen im Kundencenter nötig.
Das soll nach jetzigem Stand Ende des Monat erfolgen.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von