MagentaTV und Apple TV
vor 2 Monaten
Hi,ich bitte um die Kündigung MagentaTV unabhängiger Anbieter, und Apple TV,da ja keine Bearbeitung über keines der beiden Kundencenter möglich ist,auch nicht über das unabhängiger Anbieter Formular,noch über das Festnetz Optionen Formular,muss ich es so versuchen,auch wenn beides noch ewig läuft. Alles andere steht im Profil.
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vor 3 Jahren
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vor 2 Monaten
Hallo @Heimatstreuner,
danke für deinen Beitrag hierüber.
Wir werden uns dann morgen Vormittag bei dir melden.
Viele Grüße
Manuel
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vor 2 Monaten
Alles klar. Danke
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von
vor einem Monat
@Heimatstreuner
Sehr gerne. Ich verstehe dir, ich melde mich umgehend, sobald eine Lösung da ist.
Liebe Grüße
Sven
von
vor 26 Tagen
Hallöchen @Heimatstreuner bedauerlicherweise haben wir von den zuständigen Kolleg*innen noch keine Rückmeldung erhalten. Ich habe mich gerade noch einmal nach dem Stand der Dinge erkundigt und um Rückmeldung gebeten. Bitte entschuldige, dass es sich in deinem Fall so zieht.
Beste Grüße Anne
von
vor 26 Tagen
Ich habe mich gerade noch einmal nach dem Stand der Dinge erkundigt und um Rückmeldung gebeten. Bitte entschuldige, dass es sich in deinem Fall so zieht.
Hallöchen @Heimatstreuner bedauerlicherweise haben wir von den zuständigen Kolleg*innen noch keine Rückmeldung erhalten. Ich habe mich gerade noch einmal nach dem Stand der Dinge erkundigt und um Rückmeldung gebeten. Bitte entschuldige, dass es sich in deinem Fall so zieht.
Beste Grüße Anne
@Anne W. Danke. Kein Problem,vielleicht zu Weihnachten 😀
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Sven We. Danke auch ich habe zu danken. Ja Danke Apple TV ist per Mail eingeflogen.
usätzlich habe ich nun nochmal bei der Fachabteilung nachgefragt, warum wir dir kein Hybrid/ 5G Option buchen können. Sobald ich da eine Rückmeldung habe, melde ich mich bei dir.
Hallo @Heimatstreuner,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich das APPLE TV + zum Vertragsende gekündigt.
Zusätzlich habe ich nun nochmal bei der Fachabteilung nachgefragt, warum wir dir kein Hybrid/ 5G Option buchen können. Sobald ich da eine Rückmeldung habe, melde ich mich bei dir.
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.
Liebe Grüße
Sven
Alles klar. 😃
Schönen Sonntag
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vor 2 Monaten
@Sven We. Nur eine Info .
Heute bekam ich eine persönliche Email von der Telekom das Hybrid jetzt bei mir zuhause verfügbar ist, mit bis zu 500 Mbit .
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von
vor 2 Monaten
@Heimatstreuner
Funktioniert auch, allerdings nicht als Option. Sondern nur als Produktwechsel. So ist es nach wie vor. Deshalb warte ich darauf, dass die Kollegen aus der Fachabteilung sich das anschauen und mir eine Lösung dafür geben.
Liebe Grüße
Sven
von
vor einem Monat
Deshalb warte ich darauf, dass die Kollegen aus der Fachabteilung sich das anschauen und mir eine Lösung dafür geben.
@Heimatstreuner
Funktioniert auch, allerdings nicht als Option. Sondern nur als Produktwechsel. So ist es nach wie vor. Deshalb warte ich darauf, dass die Kollegen aus der Fachabteilung sich das anschauen und mir eine Lösung dafür geben.
Liebe Grüße
Sven
@Sven We. Jetzt muss ich doch noch mal fragen, ob es was neues gibt an der Front 😄
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Die Telekom bietet sogar in ihren Statuten 5 G Hybrid als Option an zu buchen und oder Tarifwechsel. Lol
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von
vor 22 Tagen
Wir bekommen bis Ende nächster Woche Bescheid. Ic
Hallo @Heimatstreuner
Wir sind dran und haben nun auch etwas Druck gemacht. Wir bekommen bis Ende nächster Woche Bescheid. Ich bitte dich noch um etwas Geduld. Anne (weil ich gleich im Urlaub bin) wird sich umgehend bei dir melden, sobald die Antwort da ist.
Danke dir.
Liebe Grüße
Sven
@Sven We. Cool
Ich bitte dich noch um etwas Geduld. Anne (weil ich gleich im Urlaub bin) wird sich umgehend bei dir melden, sobald die Antwort da ist
Hallo @Heimatstreuner
Wir sind dran und haben nun auch etwas Druck gemacht. Wir bekommen bis Ende nächster Woche Bescheid. Ich bitte dich noch um etwas Geduld. Anne (weil ich gleich im Urlaub bin) wird sich umgehend bei dir melden, sobald die Antwort da ist.
Danke dir.
Liebe Grüße
Sven
Ja logo.
Und Dir wünsche ich einen schönen Urlaub🏖🍹
von
vor 17 Tagen
So @Heimatstreuner wie telefonisch besprochen, konnte ich die Hybrid LTE / 5G Option jetzt buchen. 🥳 Den Speedport Smart 4 + 5G Empfänger habe ich ebenfalls bestellt. Die Freischaltung der SIM-Karte ist für den 27. Oktober 2025 hinterlegt.
Sollte doch noch was sein, dann weißt du ja wo du mich/uns findest. 😀
Beste Grüße Anne
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von
vor 17 Tagen
besprochen, konnte ich die Hybrid LTE / 5G Option jetzt buchen. 🥳 Den Speedport Smart 4 + 5G Empfänger habe ich ebenfalls bestellt. Die Freischaltung der SIM-Karte ist für den 27. Oktober 2025 hinterlegt.
So @Heimatstreuner wie telefonisch besprochen, konnte ich die Hybrid LTE / 5G Option jetzt buchen. 🥳 Den Speedport Smart 4 + 5G Empfänger habe ich ebenfalls bestellt. Die Freischaltung der SIM-Karte ist für den 27. Oktober 2025 hinterlegt.
Sollte doch noch was sein, dann weißt du ja wo du mich/uns findest. 😀
Beste Grüße Anne
Vielen Dank 😃
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
@Anne W.
Sobald der 5 G Empfänger angeschlossen ist habe ich überhaupt kein Zugriff mehr auf das Internet .
Ich kann nicht mal sehen ob überhaupt was funktioniert oder nicht.
Das einzige was man sieht und hört es das blinken um piepen vom 5 G Empfänger.
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3
von
vor 12 Tagen
@Heimatstreuner
Ich springe für meine Kollegin @Anne W. ein.
Option ist aktiv und in unserer Datenbank sieht alles in Ordnung aus. Auch vom Sender.
Wurden alle Geräte heute einmal neu gestartet? Damit die SIM-Karte eine neue Verbindung suchen und aufbauen kann.
Gruß Jacqueline
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von
vor 12 Tagen
Option ist aktiv und in unserer Datenbank sieht alles in Ordnung aus. Auch vom Sender.
@Heimatstreuner
Ich springe für meine Kollegin @Anne W. ein.
Option ist aktiv und in unserer Datenbank sieht alles in Ordnung aus. Auch vom Sender.
Wurden alle Geräte heute einmal neu gestartet? Damit die SIM-Karte eine neue Verbindung suchen und aufbauen kann.
Gruß Jacqueline
@Jacqueline G. Ja läuft danke,
Ich bin mir nur noch nicht sicher ob der Zugewinn es mir Wert ist.
Ok der Upload ist schon Nice,
aber der Download ist Naja.
Da bin ich noch am überlegen. 😄
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von
vor 12 Tagen
@Heimatstreuner
Ich denke, du wirst dich erst gewöhnen. Dann kannst du nicht mehr ohne. 😀
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von