MagentaTV und Apple TV

vor 2 Monaten

Hi,ich bitte um die Kündigung MagentaTV unabhängiger Anbieter, und Apple TV,da ja keine Bearbeitung über keines der beiden Kundencenter möglich ist,auch nicht über das unabhängiger Anbieter Formular,noch über das Festnetz Optionen Formular,muss ich es so versuchen,auch wenn beides noch ewig läuft. Alles andere steht im Profil.

104

0

29

    • vor 2 Monaten

      Hallo @Heimatstreuner,

       

      danke für deinen Beitrag hierüber.

       

      Wir werden uns dann morgen Vormittag bei dir melden.

       

      Viele Grüße

      Manuel 

      0

    • vor 2 Monaten

      Alles klar. Danke 

      0

      13

      von

      vor einem Monat

      @Heimatstreuner

       

      Sehr gerne. Ich verstehe dir, ich melde mich umgehend, sobald eine Lösung da ist. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

      von

      vor 26 Tagen

      Hallöchen @Heimatstreuner bedauerlicherweise haben wir von den zuständigen Kolleg*innen noch keine Rückmeldung erhalten. Ich habe mich gerade noch einmal nach dem Stand der Dinge erkundigt und um Rückmeldung gebeten. Bitte entschuldige, dass es sich in deinem Fall so zieht.

       

      Beste Grüße Anne

      von

      vor 26 Tagen

      Anne W.

      Ich habe mich gerade noch einmal nach dem Stand der Dinge erkundigt und um Rückmeldung gebeten. Bitte entschuldige, dass es sich in deinem Fall so zieht.

      Hallöchen @Heimatstreuner bedauerlicherweise haben wir von den zuständigen Kolleg*innen noch keine Rückmeldung erhalten. Ich habe mich gerade noch einmal nach dem Stand der Dinge erkundigt und um Rückmeldung gebeten. Bitte entschuldige, dass es sich in deinem Fall so zieht.

       

      Beste Grüße Anne

      Anne W.

      Ich habe mich gerade noch einmal nach dem Stand der Dinge erkundigt und um Rückmeldung gebeten. Bitte entschuldige, dass es sich in deinem Fall so zieht.

      @Anne W.  Danke.  Kein Problem,vielleicht zu Weihnachten 😀

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      @Sven We. Danke auch ich habe zu danken.  Ja Danke Apple TV ist per Mail eingeflogen. 

      Sven We.

      usätzlich habe ich nun nochmal bei der Fachabteilung nachgefragt, warum wir dir kein Hybrid/ 5G Option buchen können. Sobald ich da eine Rückmeldung habe, melde ich mich bei dir. 

      Hallo @Heimatstreuner

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich das APPLE TV + zum Vertragsende gekündigt. 

      Zusätzlich habe ich nun nochmal bei der Fachabteilung nachgefragt, warum wir dir kein Hybrid/ 5G Option buchen können. Sobald ich da eine Rückmeldung habe, melde ich mich bei dir. 

       

      Ich wünsche dir einen schönen Sonntag. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

      Sven We.

      usätzlich habe ich nun nochmal bei der Fachabteilung nachgefragt, warum wir dir kein Hybrid/ 5G Option buchen können. Sobald ich da eine Rückmeldung habe, melde ich mich bei dir. 

      Alles klar.  😃

      Schönen Sonntag 

      0

      0

    • vor 2 Monaten

      @Sven We.  Nur eine Info .

      Heute bekam ich  eine persönliche Email von der Telekom  das Hybrid jetzt bei mir zuhause verfügbar ist, mit bis zu 500 Mbit . 

      0

      2

      von

      vor 2 Monaten

      @Heimatstreuner

       

      Funktioniert auch, allerdings nicht als Option. Sondern nur als Produktwechsel. So ist es nach wie vor. Deshalb warte ich darauf, dass die Kollegen aus der Fachabteilung sich das anschauen und mir eine Lösung dafür geben. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

      von

      vor einem Monat

      Sven We.

      Deshalb warte ich darauf, dass die Kollegen aus der Fachabteilung sich das anschauen und mir eine Lösung dafür geben. 

      @Heimatstreuner

       

      Funktioniert auch, allerdings nicht als Option. Sondern nur als Produktwechsel. So ist es nach wie vor. Deshalb warte ich darauf, dass die Kollegen aus der Fachabteilung sich das anschauen und mir eine Lösung dafür geben. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

      Sven We.

      Deshalb warte ich darauf, dass die Kollegen aus der Fachabteilung sich das anschauen und mir eine Lösung dafür geben. 

      @Sven We.  Jetzt muss ich doch noch mal fragen, ob es was neues gibt an der Front 😄

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      Die Telekom bietet sogar  in ihren Statuten 5 G Hybrid als Option an zu buchen und oder Tarifwechsel. Lol

      .

      0

      5

      von

      vor 22 Tagen

      Sven We.

      Wir bekommen bis Ende nächster Woche Bescheid. Ic

      Hallo @Heimatstreuner

       

      Wir sind dran und haben nun auch etwas Druck gemacht. Wir bekommen bis Ende nächster Woche Bescheid. Ich bitte dich noch um etwas Geduld. Anne (weil ich gleich im Urlaub bin) wird sich umgehend bei dir melden, sobald die Antwort da ist. 

       

      Danke dir. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

       

       

      Sven We.

      Wir bekommen bis Ende nächster Woche Bescheid. Ic

      @Sven We.  Cool

      Sven We.

      Ich bitte dich noch um etwas Geduld. Anne (weil ich gleich im Urlaub bin) wird sich umgehend bei dir melden, sobald die Antwort da ist

      Hallo @Heimatstreuner

       

      Wir sind dran und haben nun auch etwas Druck gemacht. Wir bekommen bis Ende nächster Woche Bescheid. Ich bitte dich noch um etwas Geduld. Anne (weil ich gleich im Urlaub bin) wird sich umgehend bei dir melden, sobald die Antwort da ist. 

       

      Danke dir. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

       

       

      Sven We.

      Ich bitte dich noch um etwas Geduld. Anne (weil ich gleich im Urlaub bin) wird sich umgehend bei dir melden, sobald die Antwort da ist

      Ja logo.

      Und Dir wünsche ich einen schönen Urlaub🏖🍹 

      von

      vor 17 Tagen

      So @Heimatstreuner wie telefonisch besprochen, konnte ich die Hybrid LTE / 5G Option jetzt buchen. 🥳 Den Speedport Smart 4 + 5G Empfänger habe ich ebenfalls bestellt. Die Freischaltung der SIM-Karte ist für den 27. Oktober 2025 hinterlegt.

       

      Sollte doch noch was sein, dann weißt du ja wo du mich/uns findest. 😀

       

      Beste Grüße Anne

      0

      von

      vor 17 Tagen

      Anne W.

      besprochen, konnte ich die Hybrid LTE / 5G Option jetzt buchen. 🥳 Den Speedport Smart 4 + 5G Empfänger habe ich ebenfalls bestellt. Die Freischaltung der SIM-Karte ist für den 27. Oktober 2025 hinterlegt.

       

      So @Heimatstreuner wie telefonisch besprochen, konnte ich die Hybrid LTE / 5G Option jetzt buchen. 🥳 Den Speedport Smart 4 + 5G Empfänger habe ich ebenfalls bestellt. Die Freischaltung der SIM-Karte ist für den 27. Oktober 2025 hinterlegt.

       

      Sollte doch noch was sein, dann weißt du ja wo du mich/uns findest. 😀

       

      Beste Grüße Anne

      Anne W.

      besprochen, konnte ich die Hybrid LTE / 5G Option jetzt buchen. 🥳 Den Speedport Smart 4 + 5G Empfänger habe ich ebenfalls bestellt. Die Freischaltung der SIM-Karte ist für den 27. Oktober 2025 hinterlegt.

       

      Vielen Dank 😃

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Tagen

      @Anne W. 

      Sobald der 5 G Empfänger angeschlossen ist habe ich überhaupt kein Zugriff mehr auf das Internet .

       Ich kann nicht mal sehen ob überhaupt was  funktioniert oder  nicht.

      Das einzige was man sieht und hört es das blinken um piepen vom 5 G Empfänger. 

      0

      3

      von

      vor 12 Tagen

      @Heimatstreuner
      Ich springe für meine Kollegin @Anne W. ein. 

      Option ist aktiv und in unserer Datenbank sieht alles in Ordnung aus. Auch vom Sender. 
      Wurden alle Geräte heute einmal neu gestartet? Damit die SIM-Karte eine neue Verbindung suchen und aufbauen kann. 

       

      Gruß Jacqueline

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Jacqueline G.

      Option ist aktiv und in unserer Datenbank sieht alles in Ordnung aus. Auch vom Sender. 

      @Heimatstreuner
      Ich springe für meine Kollegin @Anne W. ein. 

      Option ist aktiv und in unserer Datenbank sieht alles in Ordnung aus. Auch vom Sender. 
      Wurden alle Geräte heute einmal neu gestartet? Damit die SIM-Karte eine neue Verbindung suchen und aufbauen kann. 

       

      Gruß Jacqueline

      Jacqueline G.

      Option ist aktiv und in unserer Datenbank sieht alles in Ordnung aus. Auch vom Sender. 

      @Jacqueline G.  Ja läuft danke,

      Ich bin mir  nur noch nicht sicher ob der Zugewinn es mir Wert ist.

      Ok der Upload ist schon Nice,

      aber der Download ist Naja. 

       

      Da bin ich noch am überlegen. 😄

      0

      von

      vor 12 Tagen

      @Heimatstreuner

      Sehr gut. 👍
      Ich denke, du wirst dich erst gewöhnen. Dann kannst du nicht mehr ohne. 😀
       
      Gruß Jacqueline

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    466

    0

    2

    Gelöst

    in  

    3362

    0

    3

    in  

    197

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...