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vor 26 Tagen
Hallo @aliweisbach,
herzlich willkommen in unserer Community. Das ist bestimmt nervig. Tritt das Problem bei allen Geräten auf, oder nur bei bestimmten? Hast du mal alle komplett abgemeldet und dann eine Anmeldung über direkte Eingabe der Anmeldedaten am Gerät selbst durchgeführt? Probiere es bitte einmal aus und gib gerne hier kurz Bescheid, wenn noch Handlungsbedarf besteht. Dir noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Dilber
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vor 26 Tagen
Problem ist nur beim Fernseher. Tablet und Smartphone funktionieren.
Schau mal was das Netz sagt:
Dann liegt der Ball wieder bei Euch 😉
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von
vor 26 Tagen
Hi @aliweisbach,
gerne platziere ich deine Anfrage in unserer Fachabteilung. Hierzu müssen wir zwecks Authentifizierung allerdings kurz telefonieren. Auf einem Sonntag störe ich ungern. Bitte hinterlege im Profil deine Daten und ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. Halte außerdem deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN bitte bereit.
Viele Grüße
Dilber
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Uneingeloggter Nutzer
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