Solved
MagentaTV Stick Update. Danach schwarzen Bildschirm
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe gestern Abend auf meinem Magenta Tv Stick ein Update gehabt. Danach Neustart des sticks (android logo etc.) und danach nur noch schwarzer Bildschirm.
wenn ich die Ein/Aus Taste lange Drücke und den Stick Neustarte passiert das gleiche.
10 Minuten vom Strom genommen (wie in alten Artikeln hier im Forum steht) Problem bleibt.
stick auf Werkseinstellung / reset. Logo (Telekom / android TV) dann Tastatur neu verbinden und wieder schwarzen Bildschirm.
was kann ich noch tun.
liebe Grüße
buzzt
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3 years ago
@Bizzt8
Werkseinstellungen nach dieser Anleitung durchführen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
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3 years ago
@Bizzt8 markiere mich gerne im Beitrag, solltest Du danach weiterhin das Problem haben.
Wichtig ist das der Reset auf Werkseinstellungen korrekt ausgeführt wird. Nur wenn man danach auch das Gerät wirklich neu einrichten muss ist der Werksreset auch wirklich durchgeführt worden.
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3 years ago
Update:
reset und Software Update haben geholfen!
Bild ist wieder da :)))
happy again.
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3 years ago
Hallo @Bizzt8.
Es freut mich sehr, dass es wieder funktioniert.
Solltest du Fragen haben, bin ich gerne jederzeit für dich da.
Ich wünsche dir einen schönen Samstag.
Beste Grüße
Martin Bo.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Wir rollen seit 22.03. nun die Version 1.52.6 aus die diesen Fehler nicht mehr enthalten sollte.
Nach einem Reset auf Werkseinstellungen und der Inbetriebnahme des Geräts wird automatisch das aktuelle Update zur Installation angeboten. Dieses sollte wieder dann ganz normal funktionieren.
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