‎MagentaTV Stick muss nach Einschalten per Hinweis auf dem TV-Monitor neu gestartet werden!

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MagentaTV Stick muss nach Einschalten per Hinweis auf dem TV-Monitor neu gestartet werden!

4 months ago

Wir nutzen für zwei Fernseher den MagentaTV Stick. Nach jeder Aktivierung des Sticks über die Fernbedienung erscheint seit neuestem auf dem TV-Monitor der Hinweis den Stick neustarten zu müssen. Das ist sehr ärgerlich.

Hat jemand in der Community eine Idee, warum dies so ist und hat einen Lösungsvorschlag?

Vielen Dank im Voraus und ein schönes Wochenende.

4 months ago
Hallo @user_6240c8,

willkommen in unserer Community.

Hast du den Stick schon mal zurückgesetzt?

Grüße

Sarah

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Answer
from
4 months ago
Vielen Dank für den Willkommensgruß und die Antwort!

Ich habe bereits mehrmals die Stromzufuhr unterbrochen, leider ohne Erfolg.
Answer
from
4 months ago
@user_6240c8, dann versuche doch nun den Stick zurückzusetzen.

Ich bin gespannt, auf deine Rückmeldung.

Unlogged in user
Answer
from
4 months ago
@user_6240c8

du hast leider kein Bild von der Anzeige gezeigt, so dass es sehr unterschiedliche Ursachen haben könnte.

Eine harmlose Möglichkeit wäre beispielsweise, dass Ihr beim Ein-Aus-Schalten die Ein-Aus-Schalt-Taste zu lang anhaltend drückt.

Die Ein-Aus-Schalt-Taste hat zwei Modi:

Kurz-Druck (Short-Press) = Ein- und Ausschalten des M-Sticks

Lang-Druck (Long-Press) = Holen eines Menüs, in dem unter anderem das Neustarten des M-Sticks eingeleitet werden könnte.

Auf Verdacht hin: Bitte zum Ein-Schalten und zum Ausschalten des Geräts bitte wirklich nur kurz die Ein-Aus-Schalt-Taste drücken, und danach kurz warten.
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