Immer noch kein wlan 2,4 Ghz beim Speedport w724v Typ A

Question

Wie in der Beschreibung oben beschrieben. Das 2.4 Ghz WLAN vom Speedport funktioniert nicht! Und das schon seit 1 Monat. Störung wurde aufgegeben jedoch hat die Telekom sich bis heute bei mir nicht zufriedenstellend gemeldet (Begründung: Die Telekom ist der Meinung das der Router funktioniert). Die Hotline sagte mir das sie das Problem nicht nachverfolgen können und legte dann sofort auf. Email Support wurde angeschrieben doch bis heute keine Antwort.  Bei mir funktioniert Gottseidank das 5ghz WLAN (sonst könnte ich ja auch gerade nicht schreiben). Gruss  Kynast

Melanie S. · Accepted Answer

Hallo @Domky1996,bitte entschuldige die späte Antwort hier im Beitrag. Ich habe gesehen, dass nun am 8. Januar 2019 ein Austausch des Speedport W 724V veranlasst wurde. Dieser sollte in den nächsten Tagen bei dir eintreffen. Gib hier gern eine Rückmeldung, ob dann auch das 2,4 GHz funktioniert.Viele GrüßeMelanie S.

Ludwig II · Answer

Sind denn beide WLAN-Netze im Router aktiviert?

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