Solved
MagentaTV Stick, Anmelden nicht möglich
5 years ago
Hallo Zusammen,
seit mehreren Tagen ist auf meinem MagentaTV Stick die MagentaTV App plötzlich offline. Nach Eingabe der korrekten Logindaten und Klick auf "Anmelden" passiert ... nichts. Gar nichts. Nicht einmal eine Fehlermeldung. Die Eingabemaske bleibt mit den Abmeldedaten stehen, weiterhin im Offline-Modus.
Das WLAN funktioniert, alle anderen Apps haben uneingeschränkte Verbindung ins Internet.
Den obligatorischen Reset (Neustart) des Sticks und Routers (FB7490) habe ich ebenfalls schon mehrfach probiert (inkl. TAE -Steckerziehen PPA !).
Eine MagentaTV-Anmeldung via Smartphone oder PC macht keine Probleme, die maximale Geräteanzahl ist noch nicht erreicht.
Ich bitte um Lösungsvorschläge.
VG
Robin Grüe
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5 years ago
Ich hatte selbst die Eingebung und habe das Problem gelöst:
Nicht nur den Cache löschen, sondern in den App-Einstellungen auch "Beenden erzwingen" und anschließend "Daten löschen". Die App startet neu und die Anmeldung funktioniert.
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