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MagentaTV Smart - Probleme bei Anmeldung über WLAN
4 years ago
Hallo,
ich habe leider folgendes Problem und hoffe auf eure Hilfe:
Ich habe #MagentaTV Smart (Nutzung über lokalen DSL-Anbieter) gebucht und der Stick kam heute an, allerdings kann ich mich leider über mein WLAN Zuhause nicht anmeDer Stick ist zwar mit meinem WLAN verbunden, wenn ich die Zugangsdaten eingebe und auf „Anmelden“ klicke dreht sich jedoch nur kurz ein Rädchen aber ansonsten passiert gar nichts.
Ich habe dann für den Stick einen Reset gemacht, habe mich versuchsweise über das WLAN meines Mobilfunkvertrags angemeldet und es ging.
Es muss also wohl irgendein Problem in Verbindung mit meinem Router (FritzBox 7590) geben.
Jemand eine Idee? Muss ich ggfs. eine Einstellung ändern?
Der Stick ist im ganz normalen WLAN. Ich habe keinen Gastzugang o.ä. eingerichtet.
Ich habe zum Spaß auf dem iPad die MagentaTV App runtergeladen und das gleiche probiert. Über DSL-WLAN war die Anmeldung nicht möglich, über Mobilfunk schon.
Freu mich auf eure Tipps!
Danke!
Corinna
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4 years ago
Hallo @Corinna85 , ist im deinem Router der NTP Server in der Firewall erlaubt ?
Mit normales wlan meinst du die FRITZ!Box ?
Ist hier multicast aktiviert ?
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from
4 years ago
Guten Morgen @RomanoDrews
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Mit "normales WLAN" meine ich das WLAN der FritzBox. Ich habe auch keinen Gastzugang oder so auf der Fritzbox eingerichtet.
Multicast ist aktiviert, das habe ich gestern noch geprüft.
Bzgl. des NTP Servers kann ich leider selbst die entsprechende Einstellung nicht finden und habe jetzt bei meinem Carrier mal um Unterstützung gebeten... Vielleicht können die mir bei den Router-Einstellungen helfen.
Danke + VG
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo Zusammen,
ich habe die Lösung:
Ich habe im Router die private IP Adresse deaktiviert, jetzt funktioniert es.
Info nur, falls nochmal jemand das gleiche Problem hat.
Viele Grüße
Corinna
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4 years ago
das ging aber schnell.
Viele Grüße Türkan Ü.
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