Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV - Probleme auf Apple TV
vor einem Jahr
Ich habe ein Apple TV (4K, 2. Gen) mit tvOS 18.1 und der aktuellen Magenta-TV-App drauf. Internet-Anschluss ist 250 MBit, das Apple-TV hängt per Gigabit-Kabel direkt an der Fritzbox.
Seit einiger Zeit passieren folgende zwei Probleme immer mal wieder:
* beim Wechseln auf ein anderes Programm bleibt der Bildschirm schwarz (bis auf das Programminfo-Overlay was kurz eingeblendet wird). Der Ton funktioniert. Um wieder ein Bild zu bekommen muss ich den Stream erst neu starten und kann dann zum Live-TV zurückkehren. Das passiert ca. bei jedem fünften oder zehnten Kanalwechsel.
* während eines Streams kommt es immer mal wieder zum "Stottern" im Audio-Signal. Das trat bisher vor allem gehäuft beim ZDF auf, aber auch andere Sender sind betroffen. Wenn dieses Problem auftritt kommt es ca alle 5-10 Minuten zu diesen Stotterern.
Bei keinem der anderen Streamingdienste oder der ÖRR-Mediatheken tritt keins der genannten Probleme auf.
App-Bug, oder kann ich irgendetwas lokal tun?
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