Hallo,

ich werde zwischenzeitlich parallel mit Glasfaser versorgt und mein neuer Anbieter hat auftragsgemäß den bei ihnen noch bestehenden Vertrag "Magenta Zuhause S Entertain" gekündigt.

Künftig möchte ich "Magenta One" nutzen und habe mir bereits die TV-Box besorgt. Eine passende Tarifauswahl z.B. Magenta TV Smart ist nicht zum Vertragsende buchbar. Im Warenkorb löst die Buchung des neuen Tarifes einen Konflikt aus und korreliert vermutlich mit dem noch existenten "Magenta Zuhause S Entertain".

Muss ich mit einem Neuabschluss warten, bis der Altvertrag vollkommen storniert wurde? Gekündigt ist er ja schon.

Besteht die Möglichkeit über einen zweiten Login-Zugang diesen bereits im Vorfeld abzuschließen?

Herzlichen Dank.