MagentaTV One 2 Box
4 days ago
Hallo zusammen, ich nutze die MagentaTV One 2 Box und habe seit einiger Zeit wiederholt Probleme mit dem Ton. Die Box schaltet immer wieder von selbst das Audioformat um (meistens auf Dolby), wodurch dann plötzlich kein Ton mehr zu hören ist. Erst nach ein paar Sekunden oder nach erneutem Umschalten kommt der Ton zurück. Das passiert sowohl beim normalen Fernsehen als auch in der Mediathek, ohne dass ich an den Einstellungen etwas geändert habe. Hat noch jemand dieses Problem und weiß, ob es dazu schon eine Lösung gibt? Wird an einem Update gearbeitet, das dieses Verhalten behebt? Vielen Dank im Voraus für eure Rückmeldungen!
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2 years ago
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3 days ago
Hallo @7homas,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Nutzt du das Tonformat Stereo? Weiterhin solltest HDMI / HDCP in den Einstellungen deines TV-Gerätes überprüfen, da einige Fernsehgeräte nicht richtig eingestellt sind. Dafür musst du den HDMI Eingang auswählen, welcher mit ARC /EARC beschriftet ist. Welchen Fernseher nutzt du, damit wir dir einen Tipp geben können, die HDMI Einstellungen zu verbessern?
Teile mir gerne dein Ergebnis mit.
Viele Grüße
Kerstin
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3 days ago
ohne dass ich an den Einstellungen etwas geändert habe.
Hallo zusammen, ich nutze die MagentaTV One 2 Box und habe seit einiger Zeit wiederholt Probleme mit dem Ton. Die Box schaltet immer wieder von selbst das Audioformat um (meistens auf Dolby), wodurch dann plötzlich kein Ton mehr zu hören ist. Erst nach ein paar Sekunden oder nach erneutem Umschalten kommt der Ton zurück. Das passiert sowohl beim normalen Fernsehen als auch in der Mediathek, ohne dass ich an den Einstellungen etwas geändert habe. Hat noch jemand dieses Problem und weiß, ob es dazu schon eine Lösung gibt? Wird an einem Update gearbeitet, das dieses Verhalten behebt? Vielen Dank im Voraus für eure Rückmeldungen!
Was ist deine Standardeinstellung?
Wer übernimmt die Audioausgabe bei dir?
Wird an einem Update gearbeitet, das dieses Verhalten behebt?
Hallo zusammen, ich nutze die MagentaTV One 2 Box und habe seit einiger Zeit wiederholt Probleme mit dem Ton. Die Box schaltet immer wieder von selbst das Audioformat um (meistens auf Dolby), wodurch dann plötzlich kein Ton mehr zu hören ist. Erst nach ein paar Sekunden oder nach erneutem Umschalten kommt der Ton zurück. Das passiert sowohl beim normalen Fernsehen als auch in der Mediathek, ohne dass ich an den Einstellungen etwas geändert habe. Hat noch jemand dieses Problem und weiß, ob es dazu schon eine Lösung gibt? Wird an einem Update gearbeitet, das dieses Verhalten behebt? Vielen Dank im Voraus für eure Rückmeldungen!
ich wüsste nicht dass es ein bekanntes Problem wäre insofern wird wohl eher nicht daran gearbeitet.
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