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MagentaTV One 1.Gen. kein Update für MagentaTV 2.0
1 year ago
Habe umgestellt auf MagentaTV Megastream 2.0 zu heute, die neue MagentaTV One 2.Gen. funktioniert ohne Probleme.
Der MagentaTV Stick und die MagentaTV One 1.Gen. aktualisieren sich nicht auf MagentaTV 2.0.
Das Update wird nicht angeboten, bei beiden Geräten.
Beide Geräte schon mehrmals (4x) zurückgesetzt.
Was muss/kann ich machen zur Abhilfe ?
P.S. ich bin Beta-Tester für MagentaTV 2.0 mit einem MagentaTV Stick
Danke
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1 year ago
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1 year ago
@thorstenhu
Da zu heute umgestellt, einfach noch ein wenig Geduld, dass Update wird kommen.😉
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1 year ago
Auch dir ein freundliches Hallo @thorstenhu
Hast du schon die "Wir haben alles für Sie erledigt"-Mail bekommen?
Grüßle
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1 year ago
Alles klar, werde mich mal in Geduld üben.
Grüße
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1 year ago
Mein Umschalttermin war für den 16ten.
Morgens gegen 0820 kam die besagte SMS.
Erst am 17ten morgens um 0155 kam die Mail!
Warte bitte mal bis morgen ab!
sG
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1 year ago
Hallo @thorstenhu
Hast du schon mal im Kundencenter im Auftragsstatus geschaut, was dort steht?
https://www.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus
Der 3. Punkt sollte auf Abgeschlossen stehen
Vor allem links alles grün.
Wie hier (Spoiler)
Wenn der 3. Punkt noch rot ist, ist es noch nicht ganz durch
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1 year ago
P.S. ich bin Beta-Tester für MagentaTV 2.0 mit einem MagentaTV Stick
@thorstenhu
Hast Du da noch einen zweiten Magenta 2.0 Tarif für den Beta Test ?
Gruß Ralf
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1 year ago
Nein, hatte keinen 2. Tarif, der Stick vom BetaTest ist glaube ich über die MacAdresse bespielt worden.
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1 year ago
Stick vom BetaTest
@thorstenhu
schreibe mal bitte im entsprechenden Test-Cafê, damit wir mal wissen, welche Beta Du überhaupt meinst.
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1 year ago
Hallo @thorstenhu,
wie schaut es aus, kannst du mit deinen Endgeräten nun alles wie gewünscht nutzen?
Viele Grüße
Heike
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1 year ago
@Heike B.
Schaue mal hier :
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaTV-2-0-One-Stick/Magenta-TV-2-0-One-1-2-Gen-amp-Stick-Launcher-Update-3-141-5119/m-p/6759340#M1259
das hat dort @Inga Kristina J. in Klärung.
Gruß Ralf
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8 months ago
Link geht nicht, habe auch weiterhin die frage kann man eine MagentaTV One (erste Generation) updaten um sie für Magenta TV 2.0 zu benutzen und wer kann bestätigen dass es geht
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8 months ago
Link geht nicht, habe auch weiterhin die frage kann man eine MagentaTV One (erste Generation) updaten um sie für Magenta TV 2.0 zu benutzen und wer kann bestätigen dass es geht
@flash-nrw
Das geht auf jeden Fall , wenn der Tarif umgestellt wurde , dann zieht sich die Magenta TV One das entsprechende Update. Manchmal bedarf es einen Werksreset , aber normalerweise sollte auch ein normaler Restart reichen (So war es jedenfalls bei mir) .
Der Link funktioniert bei Dir nicht , da er in die Magenta TV Test Community führt , da der Beitragsersteller Mitglied dieser ist und dort sein Problem bereits behandelt wurde .
Gruß Ralf
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8 months ago
Hallo @flash-nrw,
hat dir der Tipp von @Ralfguet schon weiterhelfen können?
Falls du noch weitere Unterstützung benötigst, dann gib gerne hier kurz bescheid.
Viele Grüße
Svenja
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