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vor 5 Stunden
Gibt es einen Weg, dass wir den alten Account wieder reaktiveren?
Liebes Magenta-Team,
ich habe ein großes Problem.
Ich habe in den letzten Wochen vom meinem Anbieter eine neue Kreditkarte mit neuer Kreditkartennummer erhalten.
Dabei habe ich garnicht daran gedacht, dass ich MagentaTV (ohne Festnetzanschluss) per Kreditkarte bezahle.
Die diversen E-Mails von euch habe ich natürlich auch nicht mitbekommen....
Kurzum: Seit heute funktioniert meine MagentaTV nicht mehr.
Gibt es einen Weg, dass wir den alten Account wieder reaktiveren?
Vielen Dank vorab für eure Unterstützung.
Viele Grüße,
Cèderic
Nein
Wurde seitens Telekom gekündigt, aufgrund Zahlungsrückstände
Du musst einen neuen Account erstellen und neu buchen
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