Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV+ mit MR401/MR201, "Abspielen nicht möglich"
vor 5 Monaten
Hallo,
aktuell (seit mindestens über einer Stunde, vermutlich schon länger) ist das Abspielen von Inhalten aus MagentaTV+ per MR401 oder MR201 nicht möglich (MagentaTV 1.0, Tarif: "MagentaZuhause XXL mit TV"), der Versuch scheitert mit der Meldung "Abspielen nicht möglich. Bitte versuche es später erneut.":
Ein Neustart der Receiver hat ebenfalls nicht geholfen.
Per Webbrowser (web.magentatv.de) funktioniert es (allerdings auch nicht auf Anhieb, hatte einige Probleme mich einzuloggen). Ich habe zwischenzeitlich auch die "Anzahl erfasster Geräte" zurückgesetzt (was nur alle 150 Tage durchführbar ist), brachte ebenfalls keine Abhilfe.
(Ja, Profil ist ausgefüllt u.a. auch mit Hinweis zur telefonischen Erreichbarkeit. Und die IBAN liegt mir zur Verifikation ebenfalls vor.)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Mittlerweile und mehrere Neustarts (kalt und warm) später funktionieren nun alle 3 Receiver wieder mit MagentaTV+. Kann also als erledigt betrachtet werden.
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