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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo @BS1995,
danke für das freundliche Gespräch. Wie besprochen läuft Magenta TV bei dir extra neben dem Festnetzanschluss. Daher funktionieren deine Logindaten fürs Kundencenter bei Magenta TV nicht. Die Zugangsdaten zum TV habe ich dir zugeschickt und du konntest es auch jetzt nutzen. Dann viel Spaß beim Fußball schauen. :)
Gruß
André
20
von
vor 4 Tagen
Wie lautet denn dein Problem, @Aenne82? 🙂
Lieben Gruß,
Klaudija
0
von
vor 2 Tagen
@Aenne82 ich bin in eine Telekom Store gegangen und sie haben das Problem gelöst.
Bei mir ging es über andere Anmeldemöglichkeiten Benutzername/Zugangsnummer (die Nummer habe ich bekommen) und dann noch meine Kundennummer
0
von
vor einem Tag
Hi @Aenne82,
danke dir für das Feedback! Richtig, das ist auch eine gute Möglichkeit. Wunderbar, dass das Team aus dem Telekom Shop direkt helfen konnte.
Viele Grüße
Jutta
0
Uneingeloggter Nutzer
von