Hallo.

Ich hab seit 01.07.2024 MagentaTV SmartStream 2.0.

Ich möchte jetzt gerne WOW hinzubuchen. Aber über Internet/Kundencenter funktioniert das nicht.  Und über die MagentaTV One (2. Generation) geht das auch nicht. 

Der Kundenservice am Telefon konnte mir auch nicht helfen. Die sagten das ich mich an den Telekom Shop wenden muss, wo ich das MagentaTV gebucht hab. 

Im Anhang ein Foto von der Meldung, die über MagentaTV One angezeigt wird.