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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV (iOS): Bild wird milchig nach iOS Update auf 26.1

vor 7 Tagen

Mit der neuen iOS-Version 26.1 und der aktuellen MagentaTV App Version 1.2541 (v. 11.11.25) wird das Bild innerhalb der MagentaTV App (im Live TV, sowie auch VoD ) auf iPad und iPhone milchig dargestellt, sobald die Player-Leiste ausgeblendet wird. Fast so, als wäre das Display beschlagen. Außerdem wird das Bild nicht als Vollbild, sondern verkleinert und abgerundet angezeigt.

Der Fehler tritt auf, wenn auf dem iOS unter "Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße > Rahmen einblenden" aktiviert ist. Diese Funktion gibt es seit der neuen iOS-Version 26.1. 

Andere Streamingdienste (wie z.B. Netflix, Disney, YouTube) sind davon nicht betroffen.

 

Ein Hotfix der MagentaTV App ist bereits in Arbeit. Datum aktuell noch nicht bekannt.

239

12

    • vor 3 Tagen

      Sabrina P

      Ein Hotfix der MagentaTV App ist bereits in Arbeit. Datum aktuell noch nicht bekannt.

      Mit der neuen iOS-Version 26.1 und der aktuellen MagentaTV App Version 1.2541 (v. 11.11.25) wird das Bild innerhalb der MagentaTV App (im Live TV, sowie auch VoD ) auf iPad und iPhone milchig dargestellt, sobald die Player-Leiste ausgeblendet wird. Fast so, als wäre das Display beschlagen. Außerdem wird das Bild nicht als Vollbild, sondern verkleinert und abgerundet angezeigt.

      Der Fehler tritt auf, wenn auf dem iOS unter "Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße > Rahmen einblenden" aktiviert ist. Diese Funktion gibt es seit der neuen iOS-Version 26.1. 

      Andere Streamingdienste (wie z.B. Netflix, Disney, YouTube) sind davon nicht betroffen.

       

      Ein Hotfix der MagentaTV App ist bereits in Arbeit. Datum aktuell noch nicht bekannt.

      Sabrina P

      Ein Hotfix der MagentaTV App ist bereits in Arbeit. Datum aktuell noch nicht bekannt.

      ok, danke

      0

    • vor einem Tag

      Blasses Bild bei iOS 18.7.2 (2...

      Fehlerhafte Bildwiedergabe.

      Der Browser-Stream ist einwandfrei aber die Wiedergabe in der App unbrauchbar. Bild ist sehr kontrastarm, sehr blass und es sieht so aus, als wenn ein Nebelschleier darüber liegen würde. Der Fehler tritt ausschließlich bei der Magenta TV App auf.

      0

      0

    • vor einem Tag

      Sabrina P

      Einstellungen >

      Mit der neuen iOS-Version 26.1 und der aktuellen MagentaTV App Version 1.2541 (v. 11.11.25) wird das Bild innerhalb der MagentaTV App (im Live TV, sowie auch VoD ) auf iPad und iPhone milchig dargestellt, sobald die Player-Leiste ausgeblendet wird. Fast so, als wäre das Display beschlagen. Außerdem wird das Bild nicht als Vollbild, sondern verkleinert und abgerundet angezeigt.

      Der Fehler tritt auf, wenn auf dem iOS unter "Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße > Rahmen einblenden" aktiviert ist. Diese Funktion gibt es seit der neuen iOS-Version 26.1. 

      Andere Streamingdienste (wie z.B. Netflix, Disney, YouTube) sind davon nicht betroffen.

       

      Ein Hotfix der MagentaTV App ist bereits in Arbeit. Datum aktuell noch nicht bekannt.

      Der Hinweis: iOS unter "Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße > Rahmen einblenden"

      Hilft mir nicht weil es unter iOS 18 diese Einstellungen nicht gibt!

      1

      von

      vor einem Tag

      Danke @HOeWz,

       

      für deinen Beitrag hier.

      Aufgrund limitierter Test-Ressourcen wird die MagentaTV Browser App nur mit der neusten Version der Browser getestet.

      Es kann nicht garantiert werden, dass die MagentaTV Browser App auf anderen, als den getesteten Browsern einwandfrei funktioniert.

      Hast du die Möglichkeit, die Bildwiedergabe mit iOS 26 zu testen?

       

      Es grüßt

      Kathrin

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Stunden

      Ich möchte nicht auf ios26  Updates, weil dies für iPhone 13 zu viel Resoucen bindet.

      0

      4

      von

      vor 21 Stunden

      @HOeWz 

      du könntest alternativ versuchen,  MagentaTV per Browser zu nutzen, solange das Problem noch mit der App besteht.

        

      MagentaTV per Browser:

      • MagentaTV 1.0:   web.magentatv.de
      • MagentaTV 2.0:   www.magenta.tv

      0

      von

      vor 16 Stunden

      Vorübergehend nutze ich dann die Browser 2.0 Übertragung. Wird der Fehler in der App behoben, sodass iOS 18 ebenfalls fehlerfrei arbeitet?

      0

      von

      vor 16 Stunden

      Hallo zurück @HOeWz

       

      ob und was im geplanten Hotfix umgesetzt wird, kann ich leider nicht sagen. Ich hoffe natürlich, dass du unter iOS 18 dann ebenfalls wieder fehlerfrei TV schauen kannst. 🙏🏻 

       

      Viele Grüße 

      Ina 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Stunden

      So seit heute ist der Fehler ebenfalls auch im Browserstream vorhanden. Diesen muss die Telekom unverzüglich beheben!!!

      Der Fehler ist bei Firefox und Safari identisch.

      0

      2

      von

      vor 9 Stunden

      HOeWz

      Fehler ebenfalls auch im Browserstream vorhanden

      So seit heute ist der Fehler ebenfalls auch im Browserstream vorhanden. Diesen muss die Telekom unverzüglich beheben!!!

      Der Fehler ist bei Firefox und Safari identisch.

      HOeWz

      Fehler ebenfalls auch im Browserstream vorhanden

      @HOeWz 

      auf meinen iPhone 13 Pro mit iOS 18.7.1 habe ich das Problem bei Verwendung des Firefox Browsers nicht. 

      0

      von

      vor 9 Stunden

      Hallo @HOeWz

       

      Ich habe es gerade im Firefox getestet, da kann ich das nicht bestätigen. Ich nutze allerdings einen Windows PC. Welches Endgerät mit welcher Firmware nutzt du für die Web-Ansicht? 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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