Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV im EU Ausland / Nutzung und Freischaltung nicht möglich
vor 4 Jahren
Ich würde gerne MagentaTV im EU-Ausland nutzen, aber leider wird mir (aktuell in den Niederlande) unter web.magentatv.de nur "aufnehmen" und kein Live-TV angezeigt.
Also gehe ich unter https://web.magentatv.de/ausland auf "Jetzt freischalten", klicke auf "weiter" (es wird kein Ausweis, o.ä. als Videoident verlangt) und dort steht: Videoload für die Nutzung im EU-Ausland freigeschaltet / Sie können jetzt Videoload und alle Ihre Telekom Dienste bis einschließlich 29.11.2022 EU-weit nutzen.
Aber es geht ja immer noch nicht, also etwas gegoogelt wird man gleich auf folgenden Link hingewiesen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/magentatv-streamen/allgemeines/magentatv-im-ausland-nutzen?samChecked=true
Auf "Status prüfen", eingeloggt steht dort: EU-Ausland / Status: deaktiviert
Okay, vielleicht ist das ja des Rätsels Lösung?
Klick auf "EU Nutzung freischalten" kommt die Fehlermeldung:
MagentaTV konnte nicht für das EU-Ausland freigeschaltet werden: fehlende Berechtigung.
Nun stehe ich echt auf den Schlauch. Was ist da los? Screenshots sind beigefügt.
Viele Grüße und Danke!
Dominik
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