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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV Flex , kein Login möglich
vor 24 Tagen
Hallo,
Ich habe gestern MagentaTV Flex bestellt. Ich habe bereits die Aktivierungsmail erhalten , aber im Kundencenter wird nach 24h immer noch kein Vertrag angezeigt und in der MagentaTV-App heißt es, ich hätte keinen MagentaTV-Tarif.
Wo liegt das Problem?!!
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vor 23 Tagen
Habe das gleiche Problem richtig nervig
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1
von
vor 23 Tagen
@Olliohh Schade, dass es bei dir auch Probleme gibt. Gestern kam es zu einem allgemeinen Fehler bei neuen Bestellungen. Wurde über einen Gutschein bestellt? Wenn nicht, dann am besten direkt kündigen und dann neu buchen. Ansonsten unterstützen wir dich. Ich bin sicher, dass du schnell das MagentaTV genießen kannst.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Ich hab auch das Problem
0
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von
vor 20 Tagen
Hallo @Jason1263,
ist dein Problem hier noch aktuell? Freue mich über Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Ich auch, verstehe nicht warum es der Telekom nicht möglich ist, wie alle anderen Anbieter auch einen gebuchten streaming Account umgehend frei zu schalten
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vor 23 Tagen
@Fabzen @Olliohh @Jason1263 @Drexelius
Hallo zusammen,
gestern gab es Beeinträchtigungen bei der Buchung und dem Login von neuen MagentaTV Flex Logins. Bitte probiert es heute nochmal und sollte in der App weiterhin nichts angezeigt werden, schauen wir uns das individuell an. Hinterlegt dann bitte eure Daten im Profil und nennt auch Zeiträume für einen Rückruf. 😊
Danke & viele Grüße
Nadine
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von
vor 18 Tagen
Hallo @Fabzen & @Olliohh,
entschuldigt bitte, dass wir uns hier mehr gemeldet haben.
Aus deinem eigenen Thread konnte habe ich entnommen, dass dein Anliegen mittlerweile geklärt werden konnte.
@Fabzen
Wie sieht es aktuell bei dir aus? Wenn du noch Unterstützung benötigen solltest, nenne uns bitte ein Zeitfenster für einen Rückruf.
Grüße
Erdogan
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von
vor 16 Tagen
@Erdogan T. Es läuft immer noch nicht , habe bereits El einen Widerruf gesendet und würde euch bitten, den Vertrag zu stornieren und mir das Geld zu erstatten!
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von
vor 16 Tagen
Hallo @Fabzen,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie gewünscht, habe ich den Widerruf MagentaTV Flex Tarif zu sofort eingestellt.
Zwischenzeitlich konntest du MagentaTV Flex ja mit einem anderen Account einrichten.
Melde dich gerne, wenn noch was sein sollte.🙏
Viele Grüße
Erdogan
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
@Nadine H. @Natalie P. der Thread von @Olliohh ist https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-flex-login-dauerschleife/6a31a03082cb265a05e70779
Über 3 - 4 Threads quer zu kommunizieren macht das Ding nicht einfacher. Oder erstellt einen Sammelthread.
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Uneingeloggter Nutzer
von