Hallo,

Ich habe am Dienstag das MagentaTV Flex Abo für die WM gebucht. Habe direkt die Aktivierungsmail auf diese E-Mail Adresse bekommen. Paar Stunden danach auch die Auftragsbestätigung.  Leider konnte ich mich bisher nicht mit meinen erstellten Login-Daten in der App/Web anmelden. Also mit den Daten, die im Buchungsablauf erstellt wurden. 

Ich habe nun mit genau den gleichen Daten einen Telekom Login erstellt. Das funktioniert so weit. Nur wird der WM Flex Tarif nicht angezeigt und auch in der MagentaTV App wird mir gesagt, dass kein Abo vorhanden ist.

Ich habe mir zudem einen Fire TV Stick gekauft und würde damit gerne MagentaTV auf dem Fernseher nutzen. Wird die Anmeldung dort danach auch funktionieren?

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Danke!