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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV Flex 1. Generation - Schlechte Bildqualität auf Tablet
vor 11 Tagen
Hallo Telekom-hilft Team,
ich habe ein Problem mit der MagentaTV App (1. Generation) auf meinem neuen OnePlus Pad 3.
Obwohl das Tablet hardwareseitig deutlich leistungsstärker ist als mein altes Galaxy Tab S6, ist das Fernseherlebnis aktuell leider nicht zufriedenstellend. Die Bildqualität schwankt ständig extrem stark, wechselt unkontrolliert die Bitrate und das Bild ruckelt immer wieder merklich.
Ein paar Details zum Setup:
Gerät: OnePlus Pad 3 (neuste verfügbare Android 16 Version)
App-Version: MagentaTV 1. Generation (neust Play Store Version - Client Version 3.15.1)
Vergleichsgerät: Auf meinem alten Samsung Galaxy Tab S6 läuft im selben WLAN alles absolut flüssig und stabil.
Technischer Status: Das OnePlus Pad verfügt über die notwendigen Widevine-Zertifikate (L1), daran sollte es also nicht liegen.
Internet: ~250 Mbit/s (daran sollte es auch nicht liegen)
Ich habe hier im Forum gelesen, dass es für die MagentaTV 2. Generation App bereits für ähnliche Probleme, Lösungen gab.
Meine Frage ist nun: Gibt es eine solche Lösung oder ein spezifisches Update auch für die 1. Generation der App? Oder gibt es etwas anderes, dass ich tun kann?
Es ist sehr schade, da das Tablet ansonsten perfekt für Medieninhalte geeignet ist und der aktuelle Zustand sehr frustrierend ist.
Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
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