Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV Fehler 1000000

vor 2 Jahren

Moin, 

 

ich versuche schon seit Monaten verzweifelt die MagentaTV-App auf meinem Samsung Tab S4 mit One UI 2.1 und Android 10 zum Laufen zu bringen. Auch bei mir kommt nach dem Login Fehler 1000000. Ich habe die App mehrfach neuinstalliert und zuvor den Cacheder App geleert, den Cache meines Browsers geleert, das Tablet neugestartet und wieder neuinstalliert. Leider ohne Erfolg. Es ist auch egal, ob ich zuhause über das WLAN (nicht Gastzugang) oder über mein Handy-Hotspot reingehen. 

 

Ich könnte mir vorstellen, dass es daran liegt, dass ich einen temporären LTE sofort Vertrag bekommen habe, bis das Glasfaser angeschlossen war, über den ich nicht mobil streamen durfte. Nun habe ich aber Magenta XL. Vielleicht ist das im Telekomsystem nicht angepasst worden. 

 

Ich bitte um Unterstützung. 

 

Gruß 

FliegerJB 

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

926

0

25

  • vor 2 Jahren

    @FliegerJB 

    Wie heißt den dein Tarif genau?

    21

    von

    vor 2 Jahren

    FliegerJB

    Ja gerne

    Ja gerne

    FliegerJB

    Ja gerne


    Wenn Du das @Zeichen in Deiner Antwort nutzt bekommt  der Adressat eine Meldung, ich mache das hier mal für Dich:

    @Markus Km. 

    von

    vor 2 Jahren

    @falk2010  Danke für den Tipp

    Bild nicht vorhanden

    von

    vor 2 Jahren

    Hi @FliegerJB,

     

    vielen Dank für das freundliche Telefonat mit euch beiden. 😊

    Mit der richtigen Zugangsnummer hat es nun geklappt.

    Falls noch Fragen aufkommen, gib mir hier gerne Bescheid.

    Und vielen Dank an @falk2010 fürs Anpingen.

     

    Viele Grüße

    Markus Km.

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Mir ist gerade aufgefallen, dass selbst die Rechnung noch den Tarif führt. Gut dass ich kein LTE - sondern seit Monaten ein Glasfaser-Modem nutze. xD 

     

    Der Hund scheint klar darin begraben zu sein. 

    0

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Elvira, 

     

    vielen Dank für das Angebot. Der LTE -Vertrag lief auf meinen Namen weiter und der Glasfaser-Vertrag über meine Frau, obwohl wir das ausdrücklich anders gesagt haben. Nun ja, die vertragliche Situation ist geklärt. Ich kann mich trotz Neuinstallation der App und Neustarts des Tablets nicht mit den Login-Daten meiner Frau anmelden. Es steht immer noch Fehler 1000000...

     

    Gruß 

    0

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Hi @FliegerJB,

     

    vielen Dank für das freundliche Telefonat mit euch beiden. 😊

    Mit der richtigen Zugangsnummer hat es nun geklappt.

    Falls noch Fragen aufkommen, gib mir hier gerne Bescheid.

    Und vielen Dank an @falk2010 fürs Anpingen.

     

    Viele Grüße

    Markus Km.

    0

Uneingeloggter Nutzer

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

in  

1693

0

3

in  

2042

2

5

Gelöst

in  

6370

2

6

Gelöst

in  

10624

0

6

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.