MagentaTV Cloud

3 years ago

Seit Wochen laufen die aufgenommenen Filme in der MagentaTV Cloud im Browser oder in der App instabil. Die Aufzeichnung bricht unregelmäßig ab und ich muss wieder von vorne anfangen. Seit gestern werden die Filme manchmal nicht mehr angezeigt und der Browser und die App warten auf Zugriff auf die Cloud. Zur Zeit macht es keinen Spaß darüber Fernsehen zu schauen. Wann kann man damit rechnen, dass diese Streams wieder vernünftig laufen?

 

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    • 3 years ago

      Hallo @joergi.d 

       

      gestern Abend gab es eine Störung bei MagentaTV, diese war ca. gegen 22.30h behoben.

       

      auf welchem Gerät nutzt du die MagentaTV App?

      mit welchen Browser nutzt du web.magentatv.de?

       

      welcher Router ist vorhanden?

      wie sind die Geräte mit dem Router verbunden? LAN/WLAN?

      weitere Geräte vorhanden? 

       

      betrifft es nur Aufnahme oder auch das LiveTV?

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      Answer

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      3 years ago

      Falls es hier thematisch reinpasst: Ich habe ähnliche Probleme mit Cloud-Aufnahmen und der MagentaTV One (mit FritzBox 7530, WLAN-Verbindung "ausgezeichnet"). Insbesondere bei Action-Szenen steigt bleibt die Wiedergabe hängen. Durch Vor- oder Zurückspulen geht's dann weiter. Wird jedoch dieselbe Stelle erreicht, hängt die Wiedergabe wieder. So wurde mir gestern das Anschauen von James Bond: Spectre gründlich vermiest.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo  @beedaddy ,

       

       

      danke für Ihren Beitrag hier, allerdings haben Sie bereits einen anderen Thread zu diesem Thema eröffnet. Ich denke, zur besseren Übersicht bleiben wir in Ihrem Thread.

       

      Gruß

      Sese

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo  @beedaddy ,

       

       

      danke für Ihren Beitrag hier, allerdings haben Sie bereits einen anderen Thread zu diesem Thema eröffnet. Ich denke, zur besseren Übersicht bleiben wir in Ihrem Thread.

       

      Gruß

      Sese

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